শেষ আপডেট:
90% of users voted this helpful
এক্সটেনশন, থিম অথবা হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন জনিত কারনে অনেক সময় সমস্যা হয়ে থাকে। এর মধ্যে কোনো একটি আপনার সমস্যার কারন কি না, তা যাচাই করতে এবং তা সমাধান করতে এই নিবন্ধটি আপনাকে সহায়তা করবে।
সূচীপত্র
সেফ মোডে ফায়ারফক্স চালু করুন
যখন আপনি ফায়ারফক্সের সেফ মোডে চালু করেন, তখন সাময়িক ভাবে সবগুলো এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় হয়ে যায়, হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন বন্ধ হয়ে যায় এবং ডিফল্ট থিম ব্যবহার করা হয়। এর মাধ্যমে নির্ধারন করা যায় যে এর কোনো একটির কারনে সমস্যা হচ্ছে কি না।
-
মেনু বাটনে ক্লিক করুন, হেল্পে ক্লিক করুনমেনু বাটনে ক্লিক করুন, হেল্পে ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন। Firefox সেফ মোড ডায়লগ নিয়ে শুরু হবে।নোট: আপনি Firefox শুরু করার সময় shift কী চেপে ধরে সেফ মোডে Firefox শুরু করতে পারেন।কী চেপে ধরুন option Firefox খোলা পর্যন্ত। Firefox বন্ধ করুন এবং তারপর আপনার Terminal এ:firefox -safe-modeকোড চালান,
আপনাকে Firefox ইনস্টলেশন পাথ উল্লেখ করে দিতে হতে পারে (e.g. /usr/lib/firefox) - যখন ফায়ারফক্সের সেফ মোড উইন্ডো আসবে, তখন বাটনে ক্লিক করুন।
সেফ মোডে ফায়ারফক্স চালু হওয়ার পর আপনার সমস্যাটি আবার হয় কি না, তা পরীক্ষা করে দেখুন।
সেফ মোড চালু করার পরও সমস্যা হচ্ছে
সেফ মোড চালু করার পরও যদি সমস্যা হয়, তাহলে এটা কোনো এক্সটেনশন, থিম বা হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশনের কারনে হচ্ছে না। অন্যান্য সম্ভাব্য কারন হতে পারে প্লাগিন অথবা ফায়ারফক্সের প্রেফারেন্স সেটিংসে পরিবর্তন করা। এগুলো সেফ মোডে নিষ্ক্রিয় করা হয় না।
- সমস্যা সমাধানের জন্য আরও পরামর্শ পেতে, Firefox এর সমস্যার সমাধান এবং পর্যালোচনা করুন, ফায়ারফক্স এর সাধারণ সমস্যা সমাধানের জন্য ফ্ল্যাশ বা জাভার মত প্লাগিন ফিক্স করা, এবং সমস্যার সমাধানের জন্য Firefox এর পছন্দ পুনরায় ঠিক করুন নিবন্ধগুলো দেখুন।
সেফ মোডে সমস্যা হয় না
যদি সেফ মোডে সমস্যা না হয়, তাহলে বুঝতে হবে উক্ত সমস্যাটি কোনো একটি এক্সটেনশন, থিম বা হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশনের কারনে হচ্ছে। আপনার সমস্যার কারন নির্ধারণে এই নিবন্ধে উল্লেখিত ধাপগুলো অনুসরণ করতে থাকুন।
হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন বন্ধ করুন
কিছু গ্রাফিক্স কার্ড এবং গ্রাফিক্স ড্রাইভারের সেটাপের কারনে ফায়ারফক্স ক্র্যাশ করতে পারে অথবা হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন ব্যবহার করে টেক্সট অথবা পেজে থাকা অন্যান্য অবজেক্ট দেখাতে সমস্যা হতে পারে। আপনি হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন বন্ধ করে দেখতে পারেন যে সমস্যার সমাধান হয় কি না।
- মেনু বাটনে ক্লিক করে নির্বাচন করুন।
- প্যানেল এবং ট্যাব নির্বাচন করুন।
- Use hardware acceleration when available থেকে টিক চিহ্নটি তুলে দিন।
মেনু
বাটনে ক্লিক করুন এবং তারপর ExitQuit এ ক্লিক করুন।
Firefox মেনুতে
ক্লিক করুন, তারপর এ ক্লিক করুন। স্ক্রিনের উপর Firefox মেনুতে ক্লিক করুন, তারপর এ ক্লিক করুন। Firefox মেনুতে ক্লিক করুন, তারপর ক্লিক করুন।
- সাধারনভাবেই ফায়ারফক্স চালু করেন।
এরপরে যদি আর সমস্যা না হয়, তাহলে আপনার সমস্যার পেছনে হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন-ই দায়ী। আপনি গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপগ্রেড করে দেখতে পারেন যে, আপনার সমস্যা সমাধান হয় কি না; অথবা সাধারন ভাবে হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন বন্ধ করে ব্যবহার করুন। অন্যথায় আপনার সমস্যাটি এক্সটেনশন অথবা থিম সংশ্লিষ্ট। আরও সাহায্য পাওয়া যায় কি না, তা দেখতে নিবন্ধটির ধাপগুলো অনুসরন করা চালিয়ে যান।
পূর্ব নির্ধারিত থিমে ফিরে আসুন
ফায়ারফক্সের ডিফল্ট থিম ব্যতিত অন্য কোন থিম ব্যবহার করে থাকলেঃ
-
মেনু বাটনে
ক্লিক করুন এবং Add-ons পছন্দ করুন। অ্যাড-অন ব্যবস্থাপনা ট্যাব খুলবে।
- অ্যাড-অন ম্যানেজার ট্যাবে প্যানেলটি নির্বাচন করুন।
- ডিফল্ট থিমে ফিরে আসার জন্য ডিফল্ট থিম টি সিলেক্ট করুন, তারপর বাটনে ক্লিক করুন।
- প্রয়োজন হলে এ ক্লিক করুন।
ফায়ারফক্স পুনরায় চালু করার পর আপনার সমস্যাটি আবার হয় কি না, তা পরীক্ষা করে দেখুন। যদি এটা আর না হয়, তাহলে বুঝতে হবে আপনি যে থিমটি ব্যবহার করছিলেন, সেটিতে সমস্যা ছিল।
সকল এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করা
ত্রুটিযুক্ত কোন প্লাগিন আপনার সমস্যার কারন কি না, তা নির্ধারন করার জন্য আপনি আপনার ইন্সটল করা সব প্লাগিন নিষ্ক্রিয় করে পরীক্ষা করে দেখতে পারেনঃ
-
মেনু বাটনে
ক্লিক করুন এবং Add-ons পছন্দ করুন। অ্যাড-অন ব্যবস্থাপনা ট্যাব খুলবে।
- অ্যাড-অন ম্যানেজার ট্যাবে প্যানেলটি নির্বাচন করুন।
- এক্সটেনশন সিলেক্ট করার জন্য লিস্টে থাকা এক্সটেনশনের নামের উপর ক্লিক করুন।
- সিলেক্ট করা এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করতে বাটনে ক্লিক করুন।
- অন্যান্য এক্সটেনশনের জন্যও একই কাজ করুন।
- এবার ক্লিক করুন।
ফায়ারফক্স পুনরায় চালু করার পর সব এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় হয়ে যাবে। এবার আপনি আপনার সমস্যাটি আবার হয় কি না, দেখুন।
সব এক্সটেনশন ডিজ্যাবল করার পর যদি কোন সমস্যা না হয়, তাহলে বুঝতে হবে কোন একটি এক্সটেনশনের কারনে সমস্যাটি হচ্ছিলো। কোন এক্সটেনশনের কারনে সমস্যাটি হচ্ছিল, জানতে পড়তে থাকুনঃ
ত্রুটিপূর্ণ এক্সটেনশন পরীক্ষা করা
ঠিক কোন এক্সটেনশনটির কারনে আপনার সমস্যা হচ্ছিলো, সেটা জানার জন্য আপনি আবার একটি একটি করে এক্টিভেট করতে পারেন।
-
মেনু বাটনে
ক্লিক করুন এবং Add-ons পছন্দ করুন। অ্যাড-অন ব্যবস্থাপনা ট্যাব খুলবে।
- অ্যাড-অন ম্যানেজার ট্যাবে প্যানেলটি নির্বাচন করুন।
- সিলেক্ট করার জন্য এক্সটেনশনের নামের উপরে ক্লিক করুন।
- সিলেক্ট করা এক্সটেনশন এনাবল করার জন্য বাটনে ক্লিক করুন।
- বাটনে ক্লিক করুন।
ফায়ারফক্স পুনরায় চালু করার পর সমস্যা হয় কি না, পরীক্ষা করে দেখুন। ঠিক যেই প্লাগিন সক্রিয় করার পর সমস্যাটি আবার হবে, ওই প্লাগিনটির কারনেই সমস্যাটি হচ্ছিলো বুঝতে হবে।
ত্রুটিপূর্ন প্লাগিনটি খুজে পাওয়ার পর সেটি আন ইন্সটল করে ব্রাউজার রিস্টার্ট করলে সামনে আর কখনো ওই ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হবেন না।
এক্সটেনশন আপডেট করা
যদি কোন এক্সটেনশনের কারনে সমস্যা হয়ে থাকে, তবে সেটা সমাধানের জন্য হয়ত ডেভেলপাররা ইতোমধ্যে হালনাগাদ প্রস্তুত করেছেনঃ
-
মেনু বাটনে
ক্লিক করুন এবং Add-ons পছন্দ করুন। অ্যাড-অন ব্যবস্থাপনা ট্যাব খুলবে।
- অ্যাড-অন ম্যানেজার ট্যাবে প্যানেলটি নির্বাচন করুন।
- বাটনে ক্লিক করুন।
- যদি হালনাগাদ পাওয়া যায়, তাহলে বাটনে ক্লিক করে হালনাগাদ করে নিন।
- এরপর বাটনে ক্লিক করতে হবে।
ফায়ারফক্স পুনরায় চালু করার পর আপনার এক্সটেনশনটি হালনাগাদ হয়ে যাবে। হালনাগাদ করার পর পরীক্ষা করে দেখুন, আবার সমস্যা হয় কি না।
এক্সটেনশন সেটিংস পরীক্ষা করা
মাঝে মাঝে এক্সটেনশন গুলো সেটিংস পরিবর্তন করে থাকে। এরফলে ফায়ারফক্সের ডিফল্ট সেটিংস (যেমনঃ টুলবার সেটিংস) পরিবর্তন হয়ে যায়। তাই টুলবার সেটিংস চেক করে দেখাটা জরুরীঃ
-
মেনু বাটনে
ক্লিক করুন এবং Add-ons পছন্দ করুন। অ্যাড-অন ব্যবস্থাপনা ট্যাব খুলবে।
- অ্যাড-অন ম্যানেজার ট্যাবে প্যানেলটি নির্বাচন করুন।
- যেই এক্সটেনশনটি সমস্যা করছিলো, তার জন্য বাটনে ক্লিক করুন।
- ধৈর্য সহকারে প্রত্যেকটি অপশন দেখুন, যেটির কারনে আপনার সমস্যা হচ্ছিলো বলে মনে হয়, সেই অপশনটি পরিবর্তন করে দেখুন কাজ হয় কি না।
- যদি উপযুক্ত অপশন খুজে পান, তাহলে এবং এ ক্লিক করুন।
