firefox não está detetando módulo de segurança bb instalado
tenho note lg win7 64 tenho desktop lenovo win8.1 pro.
Firefox 38.0.5 não consegue ver o módulo de proteção bb instalado.(nos dois computadores). estou com a versão mais nova do módulo e do warsaw.(orientado pelo suporte do bb). para verificar entra no site https://seg.bb.com.br
internet explorer11 mostra tudo ok. diagnóstico do bb mostra tudo ok.
não adianta instalar de novo.
All Replies (3)
Bom Dia! Desinstale e instale novamente a extensão do bb.
não resolve ! não resolve nem desinstalar todo o Firefox e reinstalar de novo. não resolve reinstalar o módulo de proteção. diagnóstico do bb diz que está tudo ok com Firefox e ie11. ie11 consegue ver módulo instalado e consigo entrar banco. suporte banco do brasil ficou de me contatar com nível mais acima mas ainda não entrou em contato. estou achando que o módulo novo tem problemas com Firefox 38.0.5. problema dá nos meus dois pcs. win7 64 e win8.1pro.
Olá, Verifique se com uma versão anterior funciona:
Esta é uma versão portatil, ou seja, não é necessario instalar, basta executar.