7-zip no encuentra el archivo especificado en la instalación de Firefox
Hola. Necesito asistencia con un problema en la re instalación de Firefox en mi windows 10. Hace unos meses ejecutaba sin ningún tipo de problemas Firefox y hoy al intentar abrirlo no encontré el ejecutable ni la aplicación en mi equipo. Al intentar reinstalar para que pueda resolverlo, el instalador me detecta un error como: ¨7-zip no pudo encontrar el archivo especificado¨. Borre las carpetas de C:\Program Files (x86)/MozillaFirefox y volví a lanzar el re instalador pero sin éxito nuevamente con el mismo problema. Desde ya, agradezco todo tipo de consejo y ayuda posible. Me encanta el navegador Firefox y por esto quiero resolver el problema lo antes posible.
All Replies (3)
¡Hola!
Por favor vuelve a descargar el instalador de 64-bit desde https://www.mozilla.org/firefox/all/ intenta nuevamente y dinos si esto resuelve tu pregunta.
¡Gracias!
alex_mayorga said
¡Hola! Por favor vuelve a descargar el instalador de 64-bit desde https://www.mozilla.org/firefox/all/ intenta nuevamente y dinos si esto resuelve tu pregunta. ¡Gracias!
Hola! Gracias por responder. Lo que mencionas es el primer paso que intento realizar. Descargo la versión oficial desde la pagina, pero lamentablemente me encuentro al final de la instalación con el problema ya mencionado. Puedo descargar el ejecutable pero el fallo se encuentra al intentar finalizar dicho proceso.
¡Hola!
¡Qué extraño!
¿Puedes por favor grabar un video del problema, subirlo a algún sitio de videos y poner acá el enlace?
¿Tienes instalado 7-zip en tu equipo previamente?
¿Te va mejor con Firefox Beta, Developer o Nightly disponibles en https://www.mozilla.org/firefox/channel/desktop/ ?
Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta.
¡Gracias!