This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

সহায়তা খুঁজুন

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

আরও জানুন

Sync no funciona

  • 3 উত্তরসমূহ
  • 1 এই সমস্যাটি আছে
  • 1 দেখুন
  • শেষ জবাব দ্বারা GerardoPcp04

more options

Buenos días, Sync no ha recuperado lo guardado en marcadores, al cambiar de contraseña marcadores se quedo en blanco y no puedo recuperar lo guardado. He probado de todo y nada. Quisiera recuperar los marcadores

Gracias Angeles

Buenos días, Sync no ha recuperado lo guardado en marcadores, al cambiar de contraseña marcadores se quedo en blanco y no puedo recuperar lo guardado. He probado de todo y nada. Quisiera recuperar los marcadores Gracias Angeles

All Replies (3)

more options

Hola, Ten en cuenta que Sync no es un servicio de respaldo, es para sincronizar dispositivos, si solo tienes un dispositivo (desktop, etc) el Sync se sincronizara con lo que sucede en ese dispositivo, es decir si se borra todo el servidor borrará todo. En tu caso cual contraseña cambiaste la de la cuenta Sync? cambiaste la contraseña sabiendo la anterior o realizaste algún procedimiento de recuperación de contraseña?

Para la próxima vez: para realizar respaldos del Firefox debes copiar la carpeta del Perfil del Firefox:

Perfil Firefox

Gracias

GerardoPcp04 দ্বারা পরিমিত

more options

Cambie la contraseña porque no la recordaba, lo que voy hacer es no usar mas Sync porque por apoyarme en ello he perdido todo los marcadores. De nada sirve si no puedes recuperar los datos. Saludos

more options

Ok, el procedimiento de recuperación de la contraseña borra todos los datos del Servidor, ya que se usa la contraseña para cifrar los datos. Recuerda completar la consulta como solucionada para que sirva a otros usuarios Gracias.