This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Avatar for Username

সহায়তা খুঁজুন

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

আরও জানুন

এই থ্রেডটি সংরক্ষিত ছিল। যদি আপনি সাহায্য চান তাহলে অনুগ্রহ করে একটি নতুন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

My Firefox automatically updated to version 6.0 using Windows XP version 5.1 and now crashes immediately when launching. Please help!

  • 1 উত্তর
  • 15 এই সমস্যাটি আছে
  • 5 দেখুন
  • শেষ জবাব দ্বারা Requia

cebulash
cebulash
more options

AdapterDeviceID: 0046 AdapterVendorID: 8086 Add-ons: {20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b}:0.0.0,{CAFEEFAC-0016-0000-0026-ABCDEFFEDCBA}:6.0.26,jqs@sun.com:1.0,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:5.0 AvailableVirtualMemory: 2041290752 BuildID: 20110811165603 CrashTime: 1313632985 EMCheckCompatibility: true FramePoisonBase: 00000000f0de0000 FramePoisonSize: 65536 InstallTime: 1313612855 Notes: AdapterVendorID: 8086, AdapterDeviceID: 0046, AdapterDriverVersion: 6.14.10.5284

ProductName: Firefox ReleaseChannel: release SecondsSinceLastCrash: 493 StartupTime: 1313632985 SystemMemoryUsePercentage: 33 Theme: classic/1.0 Throttleable: 1 TotalVirtualMemory: 2147352576 URL: Vendor: Mozilla Version: 6.0 Winsock_LSP: PGPlsp over [MSAFD Tcpip [TCP/IP]] : 2 : 1 : C:\WINDOWS\system32\PGPlsp.dll 

MSAFD Tcpip [TCP/IP] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD Tcpip [UDP/IP] : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD Tcpip [RAW/IP] : 2 : 3 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
RSVP UDP Service Provider : 6 : 2 : %SystemRoot%\system32\rsvpsp.dll 
RSVP TCP Service Provider : 6 : 1 : %SystemRoot%\system32\rsvpsp.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{B83D5C54-A228-4C11-8CF2-9BDE1BC80542}] SEQPACKET 7 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{B83D5C54-A228-4C11-8CF2-9BDE1BC80542}] DATAGRAM 7 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{00EEA786-C6C9-4B1B-A6D1-4D4370756CFB}] SEQPACKET 6 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{00EEA786-C6C9-4B1B-A6D1-4D4370756CFB}] DATAGRAM 6 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{78DC6F03-A421-4A91-AACD-5BCDCC4E3B9A}] SEQPACKET 5 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{78DC6F03-A421-4A91-AACD-5BCDCC4E3B9A}] DATAGRAM 5 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{ACF748D6-DDDC-4544-BDDF-4750DD36ACD0}] SEQPACKET 4 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{ACF748D6-DDDC-4544-BDDF-4750DD36ACD0}] DATAGRAM 4 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{E8A5EFA9-F9F9-4115-BDFC-9BE1DA791C82}] SEQPACKET 3 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{E8A5EFA9-F9F9-4115-BDFC-9BE1DA791C82}] DATAGRAM 3 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{A89C1563-E5ED-47A3-8561-F6F24227C515}] SEQPACKET 0 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{A89C1563-E5ED-47A3-8561-F6F24227C515}] DATAGRAM 0 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{0FBF9E84-2D31-4104-A933-37AE54109778}] SEQPACKET 1 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{0FBF9E84-2D31-4104-A933-37AE54109778}] DATAGRAM 1 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{07843780-C1EC-46E9-9B5E-95CF508BF609}] SEQPACKET 2 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{07843780-C1EC-46E9-9B5E-95CF508BF609}] DATAGRAM 2 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
PGPlsp : 2 : 0 : C:\WINDOWS\system32\PGPlsp.dll

This report also contains technical information about the state of the application when it crashed.

AdapterDeviceID: 0046 AdapterVendorID: 8086 Add-ons: {20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b}:0.0.0,{CAFEEFAC-0016-0000-0026-ABCDEFFEDCBA}:6.0.26,jqs@sun.com:1.0,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:5.0 AvailableVirtualMemory: 2041290752 BuildID: 20110811165603 CrashTime: 1313632985 EMCheckCompatibility: true FramePoisonBase: 00000000f0de0000 FramePoisonSize: 65536 InstallTime: 1313612855 Notes: AdapterVendorID: 8086, AdapterDeviceID: 0046, AdapterDriverVersion: 6.14.10.5284 ProductName: Firefox ReleaseChannel: release SecondsSinceLastCrash: 493 StartupTime: 1313632985 SystemMemoryUsePercentage: 33 Theme: classic/1.0 Throttleable: 1 TotalVirtualMemory: 2147352576 URL: Vendor: Mozilla Version: 6.0 Winsock_LSP: PGPlsp over [MSAFD Tcpip [TCP/IP]] : 2 : 1 : C:\WINDOWS\system32\PGPlsp.dll MSAFD Tcpip [TCP/IP] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD Tcpip [UDP/IP] : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD Tcpip [RAW/IP] : 2 : 3 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll RSVP UDP Service Provider : 6 : 2 : %SystemRoot%\system32\rsvpsp.dll RSVP TCP Service Provider : 6 : 1 : %SystemRoot%\system32\rsvpsp.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{B83D5C54-A228-4C11-8CF2-9BDE1BC80542}] SEQPACKET 7 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{B83D5C54-A228-4C11-8CF2-9BDE1BC80542}] DATAGRAM 7 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{00EEA786-C6C9-4B1B-A6D1-4D4370756CFB}] SEQPACKET 6 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{00EEA786-C6C9-4B1B-A6D1-4D4370756CFB}] DATAGRAM 6 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{78DC6F03-A421-4A91-AACD-5BCDCC4E3B9A}] SEQPACKET 5 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{78DC6F03-A421-4A91-AACD-5BCDCC4E3B9A}] DATAGRAM 5 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{ACF748D6-DDDC-4544-BDDF-4750DD36ACD0}] SEQPACKET 4 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{ACF748D6-DDDC-4544-BDDF-4750DD36ACD0}] DATAGRAM 4 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{E8A5EFA9-F9F9-4115-BDFC-9BE1DA791C82}] SEQPACKET 3 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{E8A5EFA9-F9F9-4115-BDFC-9BE1DA791C82}] DATAGRAM 3 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{A89C1563-E5ED-47A3-8561-F6F24227C515}] SEQPACKET 0 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{A89C1563-E5ED-47A3-8561-F6F24227C515}] DATAGRAM 0 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{0FBF9E84-2D31-4104-A933-37AE54109778}] SEQPACKET 1 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{0FBF9E84-2D31-4104-A933-37AE54109778}] DATAGRAM 1 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{07843780-C1EC-46E9-9B5E-95CF508BF609}] SEQPACKET 2 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{07843780-C1EC-46E9-9B5E-95CF508BF609}] DATAGRAM 2 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll PGPlsp : 2 : 0 : C:\WINDOWS\system32\PGPlsp.dll This report also contains technical information about the state of the application when it crashed.

All Replies (1)

Requia
Requia
more options

Safe mode works, disabling all plugins does not resolve. Installed older version of Firefox. This failed to resolve.