Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

thunderbird handing on emails with an attachement

  • 2 odpovědi
  • 1 má tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od cleary_gfm

cleary_gfm
cleary_gfm
more options

This morning thunderbird just started hanging when I try to access an email with an attachment. I just get 'not responding' and end up shutting down. There's no problem accessing other emails or sending emails with attachments

Any pointers would be appreciated. I use Windows 8.1 with Windows Defender

Thanks

This morning thunderbird just started hanging when I try to access an email with an attachment. I just get 'not responding' and end up shutting down. There's no problem accessing other emails or sending emails with attachments Any pointers would be appreciated. I use Windows 8.1 with Windows Defender Thanks

Všechny odpovědi (2)

christ1
christ1
  • Top 25 Contributor
more options

Try to start *Windows* in safe mode with networking enabled.

- Win8 http://windows.microsoft.com/en-US/windows-8/windows-startup-settings-including-safe-mode

- Win7 http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/Start-your-computer-in-safe-mode

- XP http://www.microsoft.com/resources/documentation/windows/xp/all/proddocs/en-us/boot_failsafe.mspx

Still in Windows safe mode, start Thunderbird in safe mode.

- https://support.mozilla.org/en-US/kb/safe-mode

Does the problem go away?

cleary_gfm
cleary_gfm Autor dotazu
more options

Thanks for the reply. I realised that emails to other accounts were fine - so I managed to delete the problem emails - I needed to have an email before and after them so I could select across the 3 then deleted all 3 which worked fine. Since then, everything is working fine so it must have been a problem with the particular emails - rather than all attachments. Thanks for the reply. I'll try that if things to pear shaped again