Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Unable to receive email in Thunderbird from Hotmail account.

  • 3 odpovědi
  • 2 mají tento problém
  • 4 zobrazení
  • Poslední odpověď od Tonnes

more options

Last Saturday morning on Nov. 19th I downloaded to Thunderbird from my Hotmail account then later that day I went to get messages and received the following message:

Sending of password for user annoyacat@hotmail.com did not succeed. Mail server pop-mail.outlook.com responded: Authentication failure: unknown user name or bad password. [Error="AuthFailed:LogonDenied-FederatedStsUnreachable-<X-forwarded-for:71.237.197.120><ADFS-Business-114ms>failed logon error - STSFailure - '<S:Code><S:Value>S:Sender<S:Value>wst:InvalidRequest</S:Subcode></S:Code><S:Text xml:lang='en-US'>Invalid Request</S:Reason><psf:error xmlns:psf='http://schemas.microsoft.com/Passport/] I made no changes to Thunderbird's settings or my password. I checked my saved passwords in Thunderbird and they were correct. I have no problem sending out email from annoyacat@hotmail.com but I cannot receive or download the emails. The account settings are: email address: annoyacat@hotmail.com Server Type Pop Mail Server Server Name; Pop-mail.outlook.com UserName: annoyacat@hotmail.com Outgoing Server (SMTP) Settings: Outlook.com (Microsoft) - smtp-mail.outlook.com </s>
Last Saturday morning on Nov. 19th I downloaded to Thunderbird from my Hotmail account then later that day I went to get messages and received the following message: Sending of password for user annoyacat@hotmail.com did not succeed. Mail server pop-mail.outlook.com responded: Authentication failure: unknown user name or bad password. [Error="AuthFailed:LogonDenied-FederatedStsUnreachable-<X-forwarded-for:71.237.197.120><ADFS-Business-114ms>failed logon error - STSFailure - '<S:Fault xmlns:S='http://www.w3.org/2003/05/soap-envelope'><S:Code><S:Value>S:Sender</S:Value><S:Subcode><S:Value>wst:InvalidRequest</S:Value></S:Subcode></S:Code><S:Reason><S:Text xml:lang='en-US'>Invalid Request</S:Text></S:Reason><S:Detail><psf:error xmlns:psf='http://schemas.microsoft.com/Passport/] I made no changes to Thunderbird's settings or my password. I checked my saved passwords in Thunderbird and they were correct. I have no problem sending out email from annoyacat@hotmail.com but I cannot receive or download the emails. The account settings are: email address: annoyacat@hotmail.com Server Type Pop Mail Server Server Name; Pop-mail.outlook.com UserName: annoyacat@hotmail.com Outgoing Server (SMTP) Settings: Outlook.com (Microsoft) - smtp-mail.outlook.com

Všechny odpovědi (3)

more options
more options

To Paul McKeown: Your post lacked information, and did not resolve my issue. I still cannot download email from my hotmail.com account into Thunderbird. Uninstalling the account and re-adding did not resolve the issue.

more options

There are currently about 14 threads about the issue on this forum, caused by Microsoft not allowing logins for @hotmail.com addresses, although it should have been resolved by now. Did you use the search?

Please see this question for the workaround.