Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Dobrý den, najednou mi zmizel koš, pokoušel jsem se odstranit chybu dle Vašeho návodu, ale nepodařilo se mi to. Můžete mi poradit? Děkuji.

more options

Postupovala jsem dle návodu až téměř ke konci k vytvoření "Nové složky". Máme více uživatelských účtů. Pokud se vytvoří složka "Koš" v "Místních složkách", maily nejdou stále odstranit a pro jednotlivé účty se možnost vytvoření nové složky nezobrazuje. Nevím co s tím... Děkuji za radu.

Postupovala jsem dle návodu až téměř ke konci k vytvoření "Nové složky". Máme více uživatelských účtů. Pokud se vytvoří složka "Koš" v "Místních složkách", maily nejdou stále odstranit a pro jednotlivé účty se možnost vytvoření nové složky nezobrazuje. Nevím co s tím... Děkuji za radu.

Všechny odpovědi (3)

more options

1. Vytvortete si v "Lokálne priečinky" nejaký priečinok, napríklad s názvom "Odpadkový kôš". http://imgbank.cz/images/2014/06/29/Bez_nazvuhs4e7.jpg 2. Vypnite Thunderbird. 3. Pozrite sa do profilu Thunderbirdu ...\Profiles\ghpt46pi.default\Mail\Local Folders\ a preverte, či tam existuje súbor Trash (bez prípony). Ak neexistuje (odstránili ste ho), tak ho v tom priečinku vytvorte (bez prípony). 4. Spustite Thunderbird a kliknite na novo vytvorený priečinok s názvom "Odpadkový kôš" pravým tlačidlom myši a zvolte "Vlastnosti". Nastavte SPRÁVNU cestu do profilu Thunderbirdu až k tomu súboru Trash: ...\Profiles\ghpt46pi.default\Mail\Local Folders\Trash - a uložte tieto nastavenia stlačením tlačidla OK. http://imgbank.cz/images/2014/06/29/Thunderbird_odpodkovy_kos.jpg 5. Vypnite Thunderbird. Spustite Thunderbird. A už by to malo fungovať ako za mlada.

more options

https://support.mozilla.org/cs/kb/nemohu-odstranit-zpravy - Dobrý den, došla jsem až do bodu 5 včetně, dále nevím, jak restartovat Thunderbird ( v nápovědě jsem našla jen RESTARTOVAT SE ZAKÁZANÝMI DOPLŇKY, co dál? Po restartu nemůžu najít seznam složek, abych vybrala jméno účtu ( máme jich více, to znamená, že se musí koš vytvořit u všech účtů?) Prosím o radu a podrobný postup. Děkuji, hezký den!