This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Nemohu odstranit zprávy

  • 3 replies
  • 4 have this problem
  • 3 views
  • Last reply by Jost1313

more options

Z účtu v Thunderbirdu jsem ztatil koš. Podle návodu v nápovědě jsem vytvořil novou složku "Koš"(se žlutou ikonou), ale zprávy mazat nelze. Jak vytvořím Koš s ikonou koše? Děkuji za radu. J.

Z účtu v Thunderbirdu jsem ztatil koš. Podle návodu v nápovědě jsem vytvořil novou složku "Koš"(se žlutou ikonou), ale zprávy mazat nelze. Jak vytvořím Koš s ikonou koše? Děkuji za radu. J.

Chosen solution

1. Vytvortete si v "Lokálne priečinky" nejaký priečinok, napríklad s názvom "Odpadkový kôš". http://imgbank.cz/images/2014/06/29/Bez_nazvuhs4e7.jpg 2. Vypnite Thunderbird. 3. Pozrite sa do profilu Thunderbirdu ...\Profiles\ghpt46pi.default\Mail\Local Folders\ a prever, či tam existuje súbor Trash (bez prípony). Ak neexistuje (odstránili ste ho), tak ho v tom priečinku vytvorte (bez prípony). 4. Spustite Thunderbird a kliknite na novo vytvorený priečinok s názvom "Odpadkový kôš" pravým tlačidlom myši a zvolte "Vlastnosti". Nastavte SPRÁVNU cestu do profilu Thunderbirdu ...\Profiles\ghpt46pi.default\Mail\Local Folders\Trash - teda až k súboru Trash a uložte tieto nastavenia stlačením tlačidla OK. http://imgbank.cz/images/2014/06/29/Thunderbird_odpodkovy_kos.jpg 5. Vypnite Thunderbird. Spustite Thunderbird. A už by to malo fungovať ako za mlada. = Najjednoduchším riešením je ODSTRÁNIŤ ten problémový účet v ktorom chýba ten „Kôš“, reštartovať Thunderbird a vytvoriť NOVÝ - ten ODSTRÁNENÝ účet. Nemali by ste o nič prísť, ale pre istotu odporúčam si najskôr všetky správy z tohto problémového účtu niekam zálohovať (archivovať, premiestniť do iného (nového) priečinka ...)

Read this answer in context 👍 1

All Replies (3)

more options

Chosen Solution

1. Vytvortete si v "Lokálne priečinky" nejaký priečinok, napríklad s názvom "Odpadkový kôš". http://imgbank.cz/images/2014/06/29/Bez_nazvuhs4e7.jpg 2. Vypnite Thunderbird. 3. Pozrite sa do profilu Thunderbirdu ...\Profiles\ghpt46pi.default\Mail\Local Folders\ a prever, či tam existuje súbor Trash (bez prípony). Ak neexistuje (odstránili ste ho), tak ho v tom priečinku vytvorte (bez prípony). 4. Spustite Thunderbird a kliknite na novo vytvorený priečinok s názvom "Odpadkový kôš" pravým tlačidlom myši a zvolte "Vlastnosti". Nastavte SPRÁVNU cestu do profilu Thunderbirdu ...\Profiles\ghpt46pi.default\Mail\Local Folders\Trash - teda až k súboru Trash a uložte tieto nastavenia stlačením tlačidla OK. http://imgbank.cz/images/2014/06/29/Thunderbird_odpodkovy_kos.jpg 5. Vypnite Thunderbird. Spustite Thunderbird. A už by to malo fungovať ako za mlada. = Najjednoduchším riešením je ODSTRÁNIŤ ten problémový účet v ktorom chýba ten „Kôš“, reštartovať Thunderbird a vytvoriť NOVÝ - ten ODSTRÁNENÝ účet. Nemali by ste o nič prísť, ale pre istotu odporúčam si najskôr všetky správy z tohto problémového účtu niekam zálohovať (archivovať, premiestniť do iného (nového) priečinka ...)

more options

Dobrý den,

pokud byl váš problém vyřešen, vyberte prosím odpověď, která představuje řešení problému. To pomůže ostatním uživatelům s podobnými problémy najít snadněji řešení. Pokud nikoliv, můžeme vám s řešením dále pomoci.

Děkujeme za kontaktování podpory Mozilly.

more options

Navržené řešení s odstraněním a novým založením účtu problém vyřešilo.