Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

Firefox znemožní přístup na internet - funkce detectportal../security updates

  • 1 odpověď
  • 0 má tento problém
  • 2 zobrazení
  • Poslední odpověď od Michal Stanke

mameluk
mameluk
more options

Po otevření prohlížeče Firefox znemožní přístup na web stránky (používám domácí Wi-Fi). Požaduje další přihlášení, ale zobrazí stránku "critical firefox update" na adrese detectportal.firefox.com/security-updates/firefox/. Stáhnul jsem nabízený soubor FirefixUpdate.exe (368kB), ale instalace nejde provést. Po vypnutí funkce network.captive-portal-service.enabled na about:config opět nenačtu žádnou web. stránku. Stejný problém má i google chrome. Čím je to způsobeno a jak se toho zbavit? Nebo je to virus? Po připojení přes hotspot není s otevřením webů problém.

Po otevření prohlížeče Firefox znemožní přístup na web stránky (používám domácí Wi-Fi). Požaduje další přihlášení, ale zobrazí stránku "critical firefox update" na adrese detectportal.firefox.com/security-updates/firefox/. Stáhnul jsem nabízený soubor FirefixUpdate.exe (368kB), ale instalace nejde provést. Po vypnutí funkce network.captive-portal-service.enabled na about:config opět nenačtu žádnou web. stránku. Stejný problém má i google chrome. Čím je to způsobeno a jak se toho zbavit? Nebo je to virus? Po připojení přes hotspot není s otevřením webů problém.

Všechny odpovědi (1)

Michal Stanke
Michal Stanke
more options

Firefox žádné critical update tímto způsobem nenabízí, nikdy není potřeba stahovat a instalovat další soubory. Aktualizace Firefox instaluje vždy sám. Rozhodně tedy nic nestahujte ani neinstalujte.

Adresa doménu detectportal.firefox.com používá Firefox pro zjištění přihlašovacích stránek (captive portálů), které používají Wi-Fi v kavárnách, na letištích apod. Zřejmě máte v počítači nebo v sítí malware, který vám podstrkuje stránku na stažení něčeho ještě horšího.

Děje se to i na jiných zařízeních připojených ke stejné Wi-Fi?

Zkontrolujte problematický počítač nějakým antivirem a nástroji jako jsou MBAM apod. Pokud by problém přetrvával nebo se opakovat, zvažte úplnou přeinstalaci počítače se zálohou jenom těch nejnutnějších dokumentů.