Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Firefox neodesílá potvrzovací e-mail na náš server

  • 5 odpovědí
  • 1 má tento problém
  • 3 zobrazení
  • Poslední odpověď od horskyv

more options

Jsem ve Firefoxu přihlášen s e-mailovou adresou horskyv@qia.cz. Ale když mi má Firefox poslat potvrzovací mail, vůbec nedorazí. Když jsem si přidal záložní e-mailovou adresu u seznam.cz, tak mail na záložní adresu dorazí, ale na hlavní adresu nedorazí. Když jsem si chtěl přidat záložní adresu na stejném serveru (alias do stejné schránky), tak buď při pokusu o uložení napíše červeně pouze lakonickou poznámku "Email nemohl být doručen", nebo že "vyžaduje ověření", ale mail vůbec nedorazí. Přitom v logu SpamBayesu není ani pokus o připojení na SMTP server, mail není doručen ani když zcela vypnu celý firewall na serveru. Připadá mi to, jako by měl Firefox problém s doručením mailů na některé adresy. Jste prosím schopni zjistit, co se mu nelíbí při doručení pošty na můj e-mail?

Jsem ve Firefoxu přihlášen s e-mailovou adresou horskyv@qia.cz. Ale když mi má Firefox poslat potvrzovací mail, vůbec nedorazí. Když jsem si přidal záložní e-mailovou adresu u seznam.cz, tak mail na záložní adresu dorazí, ale na hlavní adresu nedorazí. Když jsem si chtěl přidat záložní adresu na stejném serveru (alias do stejné schránky), tak buď při pokusu o uložení napíše červeně pouze lakonickou poznámku "Email nemohl být doručen", nebo že "vyžaduje ověření", ale mail vůbec nedorazí. Přitom v logu SpamBayesu není ani pokus o připojení na SMTP server, mail není doručen ani když zcela vypnu celý firewall na serveru. Připadá mi to, jako by měl Firefox problém s doručením mailů na některé adresy. Jste prosím schopni zjistit, co se mu nelíbí při doručení pošty na můj e-mail?

Všechny odpovědi (5)

more options

Firefox není e-mailový klient, aby něco posílal. To je snad záležitost e-mailové schránky a jejího nastavení.

more options

Firefox prohlížeč skutečně není mailový klient, ale Firefox organizace je firma, která pošle ověřovací mail, když provedu změnu v nastavení zabezpečení. Viz Účet / Správa účtu a např. Záložní adresa.

more options

Firefox není ani firma. Firefox je prohlížeč, který vytvořila společnost mozilla.org

Viz Účet / Správa účtu a např. Záložní adresa.

Nic takového ve Firefoxu neexistuje.

more options

Fakt nechci řešit majetkové vztahy ani to, jestli někdo zná nebo nezná účty u Firefoxu (pokud někdo objevil Ameriku, tak pomůžou přiložené obrázky). Snad ještě upřesním, že se to týká "Přihlášení k Sync". Rád bych radu, jak zjistit, proč mi Firefox nechce doručit mail při potvrzení změny nastavení.

Upravil uživatel horskyv dne

more options

Už jsem na to přišel. Doména firefox.com se mi dostala do blokovaných odesílatelů ve filtru nevyžádané pošty Outlooku. Outlook samozřejmě nic nehlásí a Firefox bohužel neuvádí důvod, proč mail nemohl být doručen. Takže mi to pátrání trvalo poněkud déle.