Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

How do I close Firefox help screen?

  • 2 odpovědi
  • 0 má tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od cor-el

AnonymousUser
AnonymousUser
more options

When I open Firefox, the help questionnaire pops up. I click on cancel and close. Then the Firefox help page comes up for me to ask a question. If I try to close it, the questionnaire pops up again. It is an endless cycle. I cannot get to my home page, bookmarks, or anything. How do I stop this?

This happened

Every time Firefox opened

== I originally had a question for Help, but canceled it.

When I open Firefox, the help questionnaire pops up. I click on cancel and close. Then the Firefox help page comes up for me to ask a question. If I try to close it, the questionnaire pops up again. It is an endless cycle. I cannot get to my home page, bookmarks, or anything. How do I stop this? == This happened == Every time Firefox opened == I originally had a question for Help, but canceled it.

Všechny odpovědi (2)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

"Clear the Cache": Tools > Options > Advanced > Network > Offline Storage (Cache): "Clear Now" "Remove the Cookies" from sites causing problems: Tools > Options > Privacy > Cookies: "Show Cookies"

See http://kb.mozillazine.org/Clearing_the_cache and http://kb.mozillazine.org/Cookies

AnonymousUser
AnonymousUser Autor dotazu
more options

Thanks. But did not work. Still same problem.