Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

FIREFOX UPDATES: Are they real?

  • 2 odpovědi
  • 2 mají tento problém
  • 5 zobrazení
  • Poslední odpověď od Dylan.Brendan

more options

For about a year, I've been receiving prompts to update Firefox. Are these official communiques? When authorizing the update the process never completes.

For about a year, I've been receiving prompts to update Firefox. Are these official communiques? When authorizing the update the process never completes.

Všechny odpovědi (2)

more options

Well you appear to be still using the old Firefox 5.0.1 and have missed the 6.0, 7.0, 8.0, and now 9.0/9.0.1 updates.


Firefox 5.0.1 came out in July 11th, 2011 so you would have received update prompts since 6.0 when it was released on August 16th, 2011.

Upravil uživatel James dne

more options

Hello, I am sorry to hear about your issue. Did you try installing the latest version of Firefox from the Firefox homepage?