Mozilla VPN is currently experiencing an outage. Our team is actively working to resolve the issue. Please check the status page for real-time updates. Thank you for your patience.

Dette websted vil have begrænset funktionalitet, mens vi gennemgår vedligeholdelse for at forbedre din oplevelse. Hvis en artikel ikke løser dit problem, og du vil stille et spørgsmål, har vi vores supportfællesskab, der venter på at hjælpe dig på @FirefoxSupport på Twitter og/r/firefox på Reddit.

Søg i Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Læs mere

Será que é muito difícil a navegação não travar toda hora?

  • 1 svar
  • 1 har dette problem
  • 6 visninger
  • Seneste svar af Zilmar

more options

Não consigo mais navegar. A cada 5 minutos entra a mensagem que o firefox não está respondendo. Toda hora trava, fecha todas as abas e, quando abre, volta com abas que foram fechadas há anos!

Não consigo mais navegar. A cada 5 minutos entra a mensagem que o firefox não está respondendo. Toda hora trava, fecha todas as abas e, quando abre, volta com abas que foram fechadas há anos!

Alle svar (1)

more options

Olá,

Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema continua. O Modo Segurança do Firefox é um modo de solução de problemas que desliga temporariamente a aceleração de hardware, redefine algumas configurações, e desativa os complementos (extensões e temas).

Se o Firefox estiver aberto, você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança através do menu Ajuda:

  • Clique no menu New Fx Menu, depois em Help-29 e finalmente em and Reiniciar com extensões desativadas.

Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro".

SafeMode-Fx35

Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão, tema ou a aceleração de hardware pode estar causando o problema. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.

Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabri-lo.

Quando você descobrir o que está causando os seus problemas, por favor, avise-nos. Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.