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toda vez tenho que instalar o adobe flash (install_falshplayer16x32_mssd_aa_aih_exe) ai funciona os videos do youtube por exemplo , desligo ligando nao funciona

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abro o facebook e o youtube e pede a instalacao do Adobe Flash , entao faco e funciona depois desligo , quando ligo o computador ele volta a nao funcionar, entao entro no site da firefox , e la mostra que todos os plugins estao funcionando ,e atualizado

mesmo assim nao funciona , desisntalo o afode flash e instalo novemanente e funciona eh a ultima versao

abro o facebook e o youtube e pede a instalacao do Adobe Flash , entao faco e funciona depois desligo , quando ligo o computador ele volta a nao funcionar, entao entro no site da firefox , e la mostra que todos os plugins estao funcionando ,e atualizado mesmo assim nao funciona , desisntalo o afode flash e instalo novemanente e funciona eh a ultima versao

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Olá,

Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema continua. O Modo Segurança do Firefox é um modo de solução de problemas que desliga temporariamente a aceleração de hardware, redefine algumas configurações, e desativa os complementos (extensões e temas).

Se o Firefox estiver aberto, você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança atravez do menu Ajuda:

  • No Firefox 29.0 ou superior, clique no menu New Fx Menu, depois em Help-29 e finalmente em and Reiniciar com extensões desativadas.
  • Nas versões anteriores do Firefox, clique no botão Firefox no canto superior esquerdo da janela e clique em Ajuda (ou clique em Ajuda na barra de menu) em seguida, clique em Reiniciar com extensões desativadas.

Se o Firefox não estiver funcionando, você pode iniciar o Firefox no modo de segurança da seguinte forma:

  • No Windows: Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox.
  • No Mac: Segure a tecla option quando for iniciar o Firefox.
  • No Linux: Vá para o Terminal e execute o comando firefox-safe-mode
    (pode ser necessário especificar o caminho de instalação do Firefox por exemplo, /usr/lib/firefox)

Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro".

Safe Mode Fx 15 - Win

Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão, tema ou a aceleração de hardware pode estar causando o problema. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.

Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabrí-lo.

Quando você descobrir o que está causando os seus problemas, por favor, avise-nos. Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.