Não consigo utilizar o botão imprimir em arquivo PDF no GMAIL
Ao entrar no Gmail, em um e-mail com anexo no formato PDF, ao clicar no arquivo e abrir o visualizador, tem a opção de imprimir. Ao clicar neste botão, abre uma aba em branco e baixa um arquivo estranho...
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Oi, cuidado, não divulgue informações pessoais como email, endereço, senhas, documentos, etc. Algumas imagens foram excluídas por causa disso. Caso quiser enviar imagens do tipo, certifique-se de usar um editor de imagens para ocultar informações pessoais.
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Olá, seja bem vindo ao support mozilla.
Ao imprimir qual impressora ele aparece selecionada?
Poderia mandar o print dessa informação na hora que for imprimir do pdf?
No aguardo
Já tinha enviado, mas segue em anexo, o passo a passo em três imagens. Ao abrir o visualizador, ao clicar no botão imprimir, baixa um arquivo e não abre gerenciador de impressão alguma. Obrigado e no aguardo.
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Oi, cuidado, não divulgue informações pessoais como email, endereço, senhas, documentos, etc. Algumas imagens foram excluídas por causa disso. Caso quiser enviar imagens do tipo, certifique-se de usar um editor de imagens para ocultar informações pessoais.
Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema continua. O Modo Segurança do Firefox é um modo de solução de problemas que desliga temporariamente a aceleração de hardware, redefine algumas configurações, e desativa os complementos (extensões e temas).
Se o Firefox estiver aberto, você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança através do menu Ajuda:
- Clique no menu
, depois em 
e finalmente em and Reiniciar com extensões desativadas.
Se o Firefox não estiver funcionando, você pode iniciar o Firefox no modo de segurança da seguinte forma:
- No Windows: Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox.
- No Mac: Segure a tecla option quando for iniciar o Firefox.
- No Linux: Vá para o Terminal e execute o comando firefox-safe-mode
(pode ser necessário especificar o caminho de instalação do Firefox por exemplo, /usr/lib/firefox)
Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro".
Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão, tema ou a aceleração de hardware pode estar causando o problema. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.
Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabri-lo.
Quando você descobrir o que está causando os seus problemas, por favor, avise-nos. Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.