Die Funktionalität dieser Website ist durch Wartungsarbeiten eingeschränkt, die Ihr Erlebnis verbessern sollen. Wenn ein Artikel Ihr Problem nicht löst und Sie eine Frage stellen möchten, können Sie unsere Gemeinschaft über @FirefoxSupport auf Twitter, /r/firefox oder Reddit fragen.

Avatar for Username

Hilfe durchsuchen

Vorsicht vor Support-Betrug: Wir fordern Sie niemals auf, eine Telefonnummer anzurufen, eine SMS an eine Telefonnummer zu senden oder persönliche Daten preiszugeben. Bitte melden Sie verdächtige Aktivitäten über die Funktion „Missbrauch melden“.

Weitere Informationen

Dieses Thema wurde archiviert. Bitte stellen Sie eine neue Frage, wenn Sie Hilfe benötigen.

Can we set future dates for forward emails for part time staff?

  • 1 Antwort
  • 1 hat dieses Problem
  • 1 Aufruf
  • Letzte Antwort von sfhowes

luciusk
luciusk
more options

We have a part time staff member who is off on wednesday each week.

Can we pre-set a calendar function to always have their email forwarded to a support email address on all wednesday's so emails from customers do not get missed?

We have a part time staff member who is off on wednesday each week. Can we pre-set a calendar function to always have their email forwarded to a support email address on all wednesday's so emails from customers do not get missed?

Alle Antworten (1)

sfhowes
sfhowes
  • Top 10 Contributor
more options

I suppose a brute-force approach would work with a filter of the kind pictured below, as long as all Wednesdays were entered, but if the account could be set up as IMAP, then the mail could be viewed on any device at all times, including the days when action is required by another staff member.

An IMAP setup would also display all replies on any device, made from any device, so that everyone would know when replies had been made to customers.