Επίλυση προβλημάτων

Ανακαλύψτε λύσεις για συνήθη ζητήματα και εξερευνήστε τις βέλτιστες πρακτικές για τη διάγνωση και την επίλυση προβλημάτων.

Απόκτηση αρχείων καταγραφής στο Mozilla VPN

Για την επίλυση ζητημάτων του Mozilla VPN, οι μηχανικοί μας ζητούν τα αρχεία καταγραφής, που δεν περιέχουν προσωπικά δεδομένα, αλλά υποδείξεις για με το ζήτημα.

Mozilla VPN Mozilla VPN Τελευταία ενημέρωση:

Επαναφορά του Mozilla VPN

Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής «Mozilla VPN» στη συσκευή σας.

Mozilla VPN Mozilla VPN Τελευταία ενημέρωση:

Σφάλμα κατά την αναβάθμιση της συνδρομής μου

Οι χρήστες που απέκτησαν συνδρομές μέσω App Store/Google Play Store θα λάβουν ένα μήνυμα σφάλματος όταν προσπαθήσουν να τις αναβαθμίσουν από τον ιστότοπο.

Firefox Relay, Mozilla VPN Firefox Relay, Mozilla VPN Τελευταία ενημέρωση:

Μηνύματα RCS και Mozilla VPN

Η ανταλλαγή μηνυμάτων RCS (Rich Communication Services) στο iOS 18 δεν λειτουργεί κατά τη χρήση του Mozilla VPN. Μάθετε πώς να διορθώσετε αυτό το ζήτημα.

Mozilla VPN Mozilla VPN Τελευταία ενημέρωση: 3 weeks ago
Illustration of hands

Συμμετοχή

Μοιραστείτε την εμπειρία σας με άλλους χρήστες. Απαντήστε σε ερωτήσεις και βελτιώστε τη γνωσιακή βάση μας.

Μάθετε περισσότερα