Αυτός ο ιστότοπος θα έχει περιορισμένη λειτουργικότητα, όσο εκτελούμε εργασίες συντήρησης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Αν ένα άρθρο δεν επιλύει το ζήτημά σας και θέλετε να κάνετε μια ερώτηση, η κοινότητα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει στο Twitter (@FirefoxSupport) και στο Reddit (/r/firefox).

Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Παρακαλούμε κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

Citibank account page opens but Firefox won't allow me to open other pages on the site

  • 1 απάντηση
  • 1 έχει αυτό το πρόβλημα
  • 6 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από cor-el

CateG
CateG
more options

I can log on to my Citibank account using Firefox 30.0. When I attempt to navigate to other pages within the site (i.e. check my statements, make a payment) the page opens and then immediately shuts down with a message that says "this page is temporarily unavailable. Please try again later." This happens every time I open the Citibank site. However, when I use Safari, I'm able to navigate to all the pages in the site. This seems to be a problem specific to Firefox.

I also have noticed that on a number of other sites, I can no longer navigate to other pages within the site unless I click on an ALLOW button. Slows me down.

Using MAC OS Mavericks, Firefox 30.0

I can log on to my Citibank account using Firefox 30.0. When I attempt to navigate to other pages within the site (i.e. check my statements, make a payment) the page opens and then immediately shuts down with a message that says "this page is temporarily unavailable. Please try again later." This happens every time I open the Citibank site. However, when I use Safari, I'm able to navigate to all the pages in the site. This seems to be a problem specific to Firefox. I also have noticed that on a number of other sites, I can no longer navigate to other pages within the site unless I click on an ALLOW button. Slows me down. Using MAC OS Mavericks, Firefox 30.0

Όλες οι απαντήσεις (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

You can try these steps in case of issues with web pages:

You can reload web page(s) and bypass the cache to refresh possibly outdated or corrupted files.

  • Hold down the Shift key and left-click the Reload button
  • Press "Ctrl + F5" or press "Ctrl + Shift + R" (Windows,Linux)
  • Press "Command + Shift + R" (Mac)

Clear the cache and cookies only from websites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Firefox/Tools > Options > Advanced > Network > Cached Web Content: "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Firefox/Tools > Options > Privacy > "Use custom settings for history" > Cookies: "Show Cookies"

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem.

  • Switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance
  • Do NOT click the Reset button on the Safe Mode start window