Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Αυτός ο ιστότοπος θα έχει περιορισμένη λειτουργικότητα, όσο εκτελούμε εργασίες συντήρησης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Αν ένα άρθρο δεν επιλύει το ζήτημά σας και θέλετε να κάνετε μια ερώτηση, η κοινότητα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει στο Twitter (@FirefoxSupport) και στο Reddit (/r/firefox).

Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Παρακαλούμε κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

Firefox crashes

  • 1 απάντηση
  • 2 έχουν αυτό το πρόβλημα
  • 10 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από guigs

jward57
jward57
more options

Shortly after start-up the browser crashes consistently. This occurs even in safe mode. The error log shows something with a the error log states:

AdapterDeviceID: 0x2772 AdapterDriverVersion: 6.14.10.4543 AdapterSubsysID: 2a3b103c AdapterVendorID: 0x8086 Add-ons: 2020Player_WEB%402020Technologies.com:5.0.94.0,%7B972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd%7D:32.0.3 AvailablePageFile: 1324466176 AvailablePhysicalMemory: 128667648 AvailableVirtualMemory: 1872437248 BIOS_Manufacturer: Phoenix Technologies, LTD BlockedDllList: BreakpadReserveAddress: 51838976 BreakpadReserveSize: 41943040 BuildID: 20140923175406 CrashTime: 1413514366 EMCheckCompatibility: true FramePoisonBase: 00000000f0de0000 FramePoisonSize: 65536 InstallTime: 1411755692 Notes: DriverVersionMismatch AdapterVendorID: 0x8086, AdapterDeviceID: 0x2772, AdapterSubsysID: 2a3b103c, AdapterDriverVersion: 6.14.10.4543 D3D10 Layers? D3D10 Layers- D3D9 Layers? D3D9 Layers- OOMAllocationSize: 4294940672 ProductID: {ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384} ProductName: Firefox ReleaseChannel: release SecondsSinceLastCrash: 884 StartupTime: 1413514331 SystemMemoryUsePercentage: 87 Theme: classic/1.0 Throttleable: 1 TotalPageFile: 2558918656 TotalPhysicalMemory: 1063665664 TotalVirtualMemory: 2147352576 Vendor: Mozilla Version: 32.0.3 Winsock_LSP: MSAFD Tcpip [TCP/IP] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 

MSAFD Tcpip [UDP/IP] : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD Tcpip [RAW/IP] : 2 : 3 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
RSVP UDP Service Provider : 6 : 2 : %SystemRoot%\system32\rsvpsp.dll 
RSVP TCP Service Provider : 6 : 1 : %SystemRoot%\system32\rsvpsp.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{565E6FFE-B03A-4EE2-BE34-8ED5926B94C5}] SEQPACKET 9 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{565E6FFE-B03A-4EE2-BE34-8ED5926B94C5}] DATAGRAM 9 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{7D9000CE-A946-4D54-8A27-825632AF249E}] SEQPACKET 7 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{7D9000CE-A946-4D54-8A27-825632AF249E}] DATAGRAM 7 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{8B627A25-72E3-4476-8EE4-82AFF70D2F58}] SEQPACKET 6 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{8B627A25-72E3-4476-8EE4-82AFF70D2F58}] DATAGRAM 6 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{9C7AAB02-CE03-421B-8E41-C6937C97D140}] SEQPACKET 5 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{9C7AAB02-CE03-421B-8E41-C6937C97D140}] DATAGRAM 5 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{F2C061D5-F0DC-40C0-8C97-F1C06F969CCA}] SEQPACKET 14 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{F2C061D5-F0DC-40C0-8C97-F1C06F969CCA}] DATAGRAM 14 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{4B07B582-DDE0-4804-A4D3-124FE0443FFD}] SEQPACKET 8 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{4B07B582-DDE0-4804-A4D3-124FE0443FFD}] DATAGRAM 8 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{1D6CD08B-EEFA-44C2-B45B-3D5499420664}] SEQPACKET 4 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{1D6CD08B-EEFA-44C2-B45B-3D5499420664}] DATAGRAM 4 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{9F7349E7-0356-4558-935E-36924F3BE061}] SEQPACKET 1 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{9F7349E7-0356-4558-935E-36924F3BE061}] DATAGRAM 1 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{892900FC-9814-4488-99C0-81491C1EE93D}] SEQPACKET 0 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{892900FC-9814-4488-99C0-81491C1EE93D}] DATAGRAM 0 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{4D589907-2D53-4DBA-8511-D302D05BE3EB}] SEQPACKET 2 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{4D589907-2D53-4DBA-8511-D302D05BE3EB}] DATAGRAM 2 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{FECA2202-8AB9-4832-997F-0DA2317240A6}] SEQPACKET 3 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll 
MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{FECA2202-8AB9-4832-997F-0DA2317240A6}] DATAGRAM 3 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll

useragent_locale: en-US

Crash ID: bp-57dd57b1-b5c6-4d0c-96d6-0d82e2141017

Shortly after start-up the browser crashes consistently. This occurs even in safe mode. The error log shows something with a the error log states: AdapterDeviceID: 0x2772 AdapterDriverVersion: 6.14.10.4543 AdapterSubsysID: 2a3b103c AdapterVendorID: 0x8086 Add-ons: 2020Player_WEB%402020Technologies.com:5.0.94.0,%7B972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd%7D:32.0.3 AvailablePageFile: 1324466176 AvailablePhysicalMemory: 128667648 AvailableVirtualMemory: 1872437248 BIOS_Manufacturer: Phoenix Technologies, LTD BlockedDllList: BreakpadReserveAddress: 51838976 BreakpadReserveSize: 41943040 BuildID: 20140923175406 CrashTime: 1413514366 EMCheckCompatibility: true FramePoisonBase: 00000000f0de0000 FramePoisonSize: 65536 InstallTime: 1411755692 Notes: DriverVersionMismatch AdapterVendorID: 0x8086, AdapterDeviceID: 0x2772, AdapterSubsysID: 2a3b103c, AdapterDriverVersion: 6.14.10.4543 D3D10 Layers? D3D10 Layers- D3D9 Layers? D3D9 Layers- OOMAllocationSize: 4294940672 ProductID: {ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384} ProductName: Firefox ReleaseChannel: release SecondsSinceLastCrash: 884 StartupTime: 1413514331 SystemMemoryUsePercentage: 87 Theme: classic/1.0 Throttleable: 1 TotalPageFile: 2558918656 TotalPhysicalMemory: 1063665664 TotalVirtualMemory: 2147352576 Vendor: Mozilla Version: 32.0.3 Winsock_LSP: MSAFD Tcpip [TCP/IP] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD Tcpip [UDP/IP] : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD Tcpip [RAW/IP] : 2 : 3 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll RSVP UDP Service Provider : 6 : 2 : %SystemRoot%\system32\rsvpsp.dll RSVP TCP Service Provider : 6 : 1 : %SystemRoot%\system32\rsvpsp.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{565E6FFE-B03A-4EE2-BE34-8ED5926B94C5}] SEQPACKET 9 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{565E6FFE-B03A-4EE2-BE34-8ED5926B94C5}] DATAGRAM 9 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{7D9000CE-A946-4D54-8A27-825632AF249E}] SEQPACKET 7 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{7D9000CE-A946-4D54-8A27-825632AF249E}] DATAGRAM 7 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{8B627A25-72E3-4476-8EE4-82AFF70D2F58}] SEQPACKET 6 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{8B627A25-72E3-4476-8EE4-82AFF70D2F58}] DATAGRAM 6 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{9C7AAB02-CE03-421B-8E41-C6937C97D140}] SEQPACKET 5 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{9C7AAB02-CE03-421B-8E41-C6937C97D140}] DATAGRAM 5 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{F2C061D5-F0DC-40C0-8C97-F1C06F969CCA}] SEQPACKET 14 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{F2C061D5-F0DC-40C0-8C97-F1C06F969CCA}] DATAGRAM 14 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{4B07B582-DDE0-4804-A4D3-124FE0443FFD}] SEQPACKET 8 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{4B07B582-DDE0-4804-A4D3-124FE0443FFD}] DATAGRAM 8 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{1D6CD08B-EEFA-44C2-B45B-3D5499420664}] SEQPACKET 4 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{1D6CD08B-EEFA-44C2-B45B-3D5499420664}] DATAGRAM 4 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{9F7349E7-0356-4558-935E-36924F3BE061}] SEQPACKET 1 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{9F7349E7-0356-4558-935E-36924F3BE061}] DATAGRAM 1 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{892900FC-9814-4488-99C0-81491C1EE93D}] SEQPACKET 0 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{892900FC-9814-4488-99C0-81491C1EE93D}] DATAGRAM 0 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{4D589907-2D53-4DBA-8511-D302D05BE3EB}] SEQPACKET 2 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{4D589907-2D53-4DBA-8511-D302D05BE3EB}] DATAGRAM 2 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{FECA2202-8AB9-4832-997F-0DA2317240A6}] SEQPACKET 3 : 2 : 5 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{FECA2202-8AB9-4832-997F-0DA2317240A6}] DATAGRAM 3 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll useragent_locale: en-US Crash ID: bp-57dd57b1-b5c6-4d0c-96d6-0d82e2141017

Όλες οι απαντήσεις (1)

guigs
guigs
more options

Hi the bug assocaited with the crash report has been fixed for version 35. https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1033066 Aurora is the current version of Firefox that you can use to avoid these crashes. My apologies for the inconvenience.