Αυτός ο ιστότοπος θα έχει περιορισμένη λειτουργικότητα, όσο εκτελούμε εργασίες συντήρησης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Αν ένα άρθρο δεν επιλύει το ζήτημά σας και θέλετε να κάνετε μια ερώτηση, η κοινότητα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει στο Twitter (@FirefoxSupport) και στο Reddit (/r/firefox).

Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Παρακαλούμε κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

Thunderbird crashes ~every 2 minutes ever since I clicked "cancel" while "Checking Add-on Compatibility." And it crashes if I try to open Tools>Add-ons.

  • 2 απαντήσεις
  • 1 έχει αυτό το πρόβλημα
  • 1 προβολή
  • Τελευταία απάντηση από hnnhtwd

hnnhtwd
hnnhtwd
more options

I'm almost certain that the problem is with the Add-ons, but I have absolutely no way to access them. Even if I open the program in safe mode, it crashes instantly when I try to open the add-ons menu. Here's the crash report:

"AdapterDeviceID: 0x fea AdapterVendorID: 0x10de Add-ons: %7B972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd%7D:31.3.0 BuildID: 20141127140543 CrashTime: 1421860780 EMCheckCompatibility: true Email: EventLoopNestingLevel: 1 FramePoisonBase: 7ffffffff0dea000 FramePoisonSize: 4096 InstallTime: 1419803366 Notes: AdapterVendorID: 0x10de, AdapterDeviceID: 0x feaGL Layers! GL Context? GL Context+ GL Layers+ ProductID: {3550f703-e582-4d05-9a08-453d09bdfdc6} ProductName: Thunderbird ReleaseChannel: release SecondsSinceLastCrash: 741 StartupTime: 1421860655 Theme: classic/1.0 Throttleable: 1 Vendor: Version: 31.3.0 useragent_locale: en-US

This report also contains technical information about the state of the application when it crashed."

I'm almost certain that the problem is with the Add-ons, but I have absolutely no way to access them. Even if I open the program in safe mode, it crashes instantly when I try to open the add-ons menu. Here's the crash report: "AdapterDeviceID: 0x fea AdapterVendorID: 0x10de Add-ons: %7B972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd%7D:31.3.0 BuildID: 20141127140543 CrashTime: 1421860780 EMCheckCompatibility: true Email: EventLoopNestingLevel: 1 FramePoisonBase: 7ffffffff0dea000 FramePoisonSize: 4096 InstallTime: 1419803366 Notes: AdapterVendorID: 0x10de, AdapterDeviceID: 0x feaGL Layers! GL Context? GL Context+ GL Layers+ ProductID: {3550f703-e582-4d05-9a08-453d09bdfdc6} ProductName: Thunderbird ReleaseChannel: release SecondsSinceLastCrash: 741 StartupTime: 1421860655 Theme: classic/1.0 Throttleable: 1 Vendor: Version: 31.3.0 useragent_locale: en-US This report also contains technical information about the state of the application when it crashed."

Όλες οι απαντήσεις (2)

Matt
Matt
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

what happens if you hold shift while starting?

hnnhtwd
hnnhtwd Ιδιοκτήτης ερώτησης
more options

Shift doesn't change anything. Still crashes. Still doesn't let me access the Add-ons menu.