Αυτός ο ιστότοπος θα έχει περιορισμένη λειτουργικότητα, όσο εκτελούμε εργασίες συντήρησης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Αν ένα άρθρο δεν επιλύει το ζήτημά σας και θέλετε να κάνετε μια ερώτηση, η κοινότητα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει στο Twitter (@FirefoxSupport) και στο Reddit (/r/firefox).

Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Παρακαλούμε κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

Firefox crashes repeatedly with crash reporter. Reinstall is no good - same problem

  • 3 απαντήσεις
  • 1 έχει αυτό το πρόβλημα
  • 2 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από philipp

quandoquidem
quandoquidem
more options

Everything was working 'fine' for years. Then it crashed and won't now start. A completely clean re-install (everything scrubbed first) gives the same problem - crash report appears every time I start.

Crash ID: bp-15f22109-1638-4bb6-a673-23f942150928

Can't add any troubleshooting information as the inx appear to relate to Firefox and it doesn't work.

FF will not start in safe mode - same problem.

Everything was working 'fine' for years. Then it crashed and won't now start. A completely clean re-install (everything scrubbed first) gives the same problem - crash report appears every time I start. Crash ID: bp-15f22109-1638-4bb6-a673-23f942150928 Can't add any troubleshooting information as the inx appear to relate to Firefox and it doesn't work. FF will not start in safe mode - same problem.

Επιλεγμένη λύση

hi, looking at this report, it looks like it may be caused by external software on the computer. please go into your systems control panel and remove any software labled "Freecorder" or similar or by the publisher "Applian Technologies" or any other toolbars.

Ανάγνωση απάντησης σε πλαίσιο 👍 1

Όλες οι απαντήσεις (3)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

Επιλεγμένη λύση

hi, looking at this report, it looks like it may be caused by external software on the computer. please go into your systems control panel and remove any software labled "Freecorder" or similar or by the publisher "Applian Technologies" or any other toolbars.

quandoquidem
quandoquidem Ιδιοκτήτης ερώτησης
more options

Huge thanks - this worked - very very impressed by speed of response. Robert

philipp
philipp
  • Moderator
more options

you're very welcome. thanks for the kind feedback :))