Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Αυτός ο ιστότοπος θα έχει περιορισμένη λειτουργικότητα, όσο εκτελούμε εργασίες συντήρησης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Αν ένα άρθρο δεν επιλύει το ζήτημά σας και θέλετε να κάνετε μια ερώτηση, η κοινότητα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει στο Twitter (@FirefoxSupport) και στο Reddit (/r/firefox).

Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Παρακαλούμε κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

Hello, why firefox is keep asking my master password if I set a Firefox sync account, every time I start the browser?

  • 3 απαντήσεις
  • 3 έχουν αυτό το πρόβλημα
  • 1 προβολή
  • Τελευταία απάντηση από cor-el

Gaby
Gaby
more options

1. Setup firefox sync account and log in 2. Create a master password for firefox. 3. close firefox 4. start firefox 5. firefox ask master password every time when browser start.

1. Setup firefox sync account and log in 2. Create a master password for firefox. 3. close firefox 4. start firefox 5. firefox ask master password every time when browser start.

Επιλεγμένη λύση

hi, firefox sync is making use of the password manager infrastructure to authenticate your account with the server & since sync fires up each time you start the browser you will see this prompt.

Ανάγνωση απάντησης σε πλαίσιο 👍 0

Όλες οι απαντήσεις (3)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

Επιλεγμένη λύση

hi, firefox sync is making use of the password manager infrastructure to authenticate your account with the server & since sync fires up each time you start the browser you will see this prompt.

Annemarjo
Annemarjo
more options

I have the same problem but every time I fill in my master password the pop-up stays coming back, it won't disappear.

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Hi Annemarjo

In case of issues with Sync you can try this:

Disconnect from Sync and Reconnect to Sync again. You can disconnect from Sync by clicking the e-mail address in the "3-bar" Firefox menu button drop-down list or go to "Options/Preferences > Sync".

Delete the signedInUser.json file in the Firefox profile folder and delete the Weave folder (Sync was formerly named Weave). Remove existing chrome://FirefoxAccounts entry in the Firefox Password Manager.

If that isn't enough then delete the prefs.js files to reset all prefs and maybe also delete the compatibility.ini file to reinitialize the profile.

You can use this button to go to the current Firefox profile folder: