We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Αυτός ο ιστότοπος θα έχει περιορισμένη λειτουργικότητα, όσο εκτελούμε εργασίες συντήρησης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Αν ένα άρθρο δεν επιλύει το ζήτημά σας και θέλετε να κάνετε μια ερώτηση, η κοινότητα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει στο Twitter (@FirefoxSupport) και στο Reddit (/r/firefox).

Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Παρακαλούμε κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

Browser stuck on "Connecting"

  • 1 απάντηση
  • 1 έχει αυτό το πρόβλημα
  • 7 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από cor-el

dstrom21
dstrom21
more options

This is an odd one. I have internet, Safari & Chrome are working fine. Firefox works fine then what I've noticed is whenever I view a 360° video on Facebook, Firefox then stops connecting to websites. I've been able to recreate this exact thing for the past 2 days. Firefox working, browse as normal --> View a 360° video on Facebook --> Firefox no longer works. I have to quit Firefox then relaunch to resume browsing. "Connecting" will sit there for hours rendering Firefox 'dead'. This does not happen in Chrome & 360° videos on Facebook do not work in Safari so I can't recreate it there.

Firefox 44.0.2 Mac 10.11.3 All of my add-ons are up-to-date.

I've attached a screenshot of a 360° video example that I click on to watch. Taken from this page: https://www.facebook.com/search/top/?q=ricoh%20theta%20users%20on%20facebook

This is an odd one. I have internet, Safari & Chrome are working fine. Firefox works fine then what I've noticed is whenever I view a 360° video on Facebook, Firefox then stops connecting to websites. I've been able to recreate this exact thing for the past 2 days. Firefox working, browse as normal --> View a 360° video on Facebook --> Firefox no longer works. I have to quit Firefox then relaunch to resume browsing. "Connecting" will sit there for hours rendering Firefox 'dead'. This does not happen in Chrome & 360° videos on Facebook do not work in Safari so I can't recreate it there. Firefox 44.0.2 Mac 10.11.3 All of my add-ons are up-to-date. I've attached a screenshot of a 360° video example that I click on to watch. Taken from this page: https://www.facebook.com/search/top/?q=ricoh%20theta%20users%20on%20facebook
Συνημμένα στιγμιότυπα

Όλες οι απαντήσεις (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (3-bar Menu button/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem.

  • Switch to the DEFAULT theme: 3-bar Menu button/Tools > Add-ons > Appearance
  • Do NOT click the Reset button on the Safe Mode start window

Try to disable IPv6 (check for other possible causes as well).