Αυτός ο ιστότοπος θα έχει περιορισμένη λειτουργικότητα, όσο εκτελούμε εργασίες συντήρησης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Αν ένα άρθρο δεν επιλύει το ζήτημά σας και θέλετε να κάνετε μια ερώτηση, η κοινότητα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει στο Twitter (@FirefoxSupport) και στο Reddit (/r/firefox).

Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Παρακαλούμε κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

SSL connection to google.com giving sec_error_unknown_issuer

  • 2 απαντήσεις
  • 54 έχουν αυτό το πρόβλημα
  • 14 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από robbiem44

robbiem44
robbiem44
more options

When I try to hit google.com, I get the "Your connection is not secure," then under Advanced, get this:

www.google.com uses an invalid security certificate. The certificate is not trusted because the issuer certificate is unknown. The server might not be sending the appropriate intermediate certificates. An additional root certificate may need to be imported. (Error code: sec_error_unknown_issuer)

The certificate itself is issued by Websense Inc.

I have tried removing the cert8.db file, I've tried adding an exception. Nothing working.

Thanks

When I try to hit google.com, I get the "Your connection is not secure," then under Advanced, get this: www.google.com uses an invalid security certificate. The certificate is not trusted because the issuer certificate is unknown. The server might not be sending the appropriate intermediate certificates. An additional root certificate may need to be imported. (Error code: sec_error_unknown_issuer) The certificate itself is issued by Websense Inc. I have tried removing the cert8.db file, I've tried adding an exception. Nothing working. Thanks

Επιλεγμένη λύση

Got it. Basically, I had to export the signing certificate from Chrome (where it was working) and import from within Firefox, and I'm back in business.

Thanks.

Ανάγνωση απάντησης σε πλαίσιο 👍 7

Όλες οι απαντήσεις (2)

jscher2000 - Support Volunteer
jscher2000 - Support Volunteer
  • Top 10 Contributor
more options

If you have the option to set Websense not to intercept/filter secure connections, you could try that. It may depend on whether it's a personal Websense product or a company/enterprise product.

To make Firefox compatible with Websense filtering -- if tests with other secure sites confirm the same issuer and you trust this software -- you probably need to import the software's or proxy's signing certificate into Firefox's Certificate Manager on the Authorities tab. This thread has an example of how you could do that:

https://support.mozilla.org/questions/1089816

robbiem44
robbiem44 Ιδιοκτήτης ερώτησης
more options

Επιλεγμένη λύση

Got it. Basically, I had to export the signing certificate from Chrome (where it was working) and import from within Firefox, and I'm back in business.

Thanks.