Αυτός ο ιστότοπος θα έχει περιορισμένη λειτουργικότητα, όσο εκτελούμε εργασίες συντήρησης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Αν ένα άρθρο δεν επιλύει το ζήτημά σας και θέλετε να κάνετε μια ερώτηση, η κοινότητα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει στο Twitter (@FirefoxSupport) και στο Reddit (/r/firefox).

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Why can't I update Firefox on my Mac?

  • 2 απαντήσεις
  • 2 έχουν αυτό το πρόβλημα
  • 1 προβολή
  • Τελευταία απάντηση από cor-el

more options

Every time I try to update Firefox (for months now), it doesn't work. I download the dmg file on my Mac and then I can't get it to work. Today I tried 47.0.1 and then a window pops up saying "The following disk images couldn't be opened." It lists the file (under the heading "Image"), Firefox 47.0.1.dmg and then says, "Reason: not recognized." Anyone know how to fix this?

Every time I try to update Firefox (for months now), it doesn't work. I download the dmg file on my Mac and then I can't get it to work. Today I tried 47.0.1 and then a window pops up saying "The following disk images couldn't be opened." It lists the file (under the heading "Image"), Firefox 47.0.1.dmg and then says, "Reason: not recognized." Anyone know how to fix this?

Επιλεγμένη λύση

Hello, please try one more time to download a full copy of firefox and then install that copy, follow the next steps:

1. Download a copy of the latest firefox from http://www.mozilla.org/en-US/firefox/all.html (full dmg package)

2. Trash the current Firefox application to do a clean install.

3. Install the version that you have downloaded.

Do not select to remove your personal data, your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks or other personal data.


thank you

Ανάγνωση απάντησης σε πλαίσιο 👍 0

Όλες οι απαντήσεις (2)

more options

Επιλεγμένη λύση

Hello, please try one more time to download a full copy of firefox and then install that copy, follow the next steps:

1. Download a copy of the latest firefox from http://www.mozilla.org/en-US/firefox/all.html (full dmg package)

2. Trash the current Firefox application to do a clean install.

3. Install the version that you have downloaded.

Do not select to remove your personal data, your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks or other personal data.


thank you

more options