Αυτός ο ιστότοπος θα έχει περιορισμένη λειτουργικότητα, όσο εκτελούμε εργασίες συντήρησης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Αν ένα άρθρο δεν επιλύει το ζήτημά σας και θέλετε να κάνετε μια ερώτηση, η κοινότητα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει στο Twitter (@FirefoxSupport) και στο Reddit (/r/firefox).

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Firefox crashes

  • 5 απαντήσεις
  • 3 έχουν αυτό το πρόβλημα
  • 3 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από FredMcD

more options

Firefox crashes every time I open it. I tried opening in safe mode (hold shift while opening) and it still crashes with the crash report. The last Crash ID was: Crash ID: bp-cb0e48e9-1fa7-4b3e-8586-0162d2160829

Firefox crashes every time I open it. I tried opening in safe mode (hold shift while opening) and it still crashes with the crash report. The last Crash ID was: Crash ID: bp-cb0e48e9-1fa7-4b3e-8586-0162d2160829

Επιλεγμένη λύση

Update/disable your Websense

Ανάγνωση απάντησης σε πλαίσιο 👍 1

Όλες οι απαντήσεις (5)

more options

Here is a screenshot of the crash IDs.

more options

In the address bar, type about:crashes<enter>. Note: If any reports do not have BP in front of the numbers/letters, click it to submit them.

The crash report is several pages of data. We need the report numbers to see the whole report.

Using your mouse, mark the most resent 7 - 10 crash reports, and copy them. Now go to the reply box below and paste them in.

aboutcrashesFx29

Product Firefox Release Channel release Version 48.0.2 Build ID 20160823121617 OS Windows 7 OS Version 6.1.7601 Service Pack 1

bp-cb0e48e9-1fa7-4b3e-8586-0162d2160829

Signature: PREF_GetIntPref

qipcap.dll = Websense Data Endpoint

Nvwgf2um.dll = NVIDIA Compatible D3D10 Driver = NVIDIA Corporation

dlumd11.dll = DisplayLink Core Software = DisplayLink Corp

This is for Sumo's Related Bugs 1294650 REOPENED --- follow up - startup crash in nsPrefBranch::GetIntPref (Websense Endpoint)

1291738 RESOLVED FIXED startup crash in nsPrefBranch::GetIntPref (Websense Endpoint)

1291736 RESOLVED DUPLICATE startup crash in nsPrefBranch::GetIntPref with QIPCAP.dll (Websense Endpoint)

831751 RESOLVED WORKSFORME crash in pdfplugin @ PREF_GetIntPref with PDF Plugin for Firefox on Mac OS X 1.2

828184 VERIFIED FIXED startup crash in nsPrefBranch::GetIntPref with QIPCAP.dll (Websense Endpoint)

768449 RESOLVED WORKSFORME Intermittent crash during test_bug_242956.html [@ PREF_GetIntPref]

Τροποποιήθηκε στις από το χρήστη FredMcD

more options

Επιλεγμένη λύση

Update/disable your Websense

more options

Removing the Websense End Point Agent resolved my issue. Thank you for the assistance!

more options

Glad to help. Safe Surfing.