Αυτός ο ιστότοπος θα έχει περιορισμένη λειτουργικότητα, όσο εκτελούμε εργασίες συντήρησης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Αν ένα άρθρο δεν επιλύει το ζήτημά σας και θέλετε να κάνετε μια ερώτηση, η κοινότητα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει στο Twitter (@FirefoxSupport) και στο Reddit (/r/firefox).

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Disable incorrect "you may need to install Media Feature Pack" pop-up

  • 2 απαντήσεις
  • 2 έχουν αυτό το πρόβλημα
  • 6 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από rptb1

more options

Whenever I play videos from BBC iPlayer, Mozilla pops up a prompt saying "To improve video quality, you may need to install Microsoft's Media Feature Pack." I have to press a button to remove this message from the full-screen video display.

It is already installed.

How do I permanently disable this pop-up?

I suspect this may be a bug because I am running a "N" or "KN" version of Windows 10.

Whenever I play videos from BBC iPlayer, Mozilla pops up a prompt saying "To improve video quality, you may need to install Microsoft's Media Feature Pack." I have to press a button to remove this message from the full-screen video display. It is already installed. How do I permanently disable this pop-up? I suspect this may be a bug because I am running a "N" or "KN" version of Windows 10.

Επιλεγμένη λύση

hi, please note that after each major windows milestone (like the creator's update) you'll have to re-download the media feature pack for the new version: https://support.microsoft.com/en-us/help/4016817/media-feature-pack-for-n-edition-of-windows-10-version-1703-april-2017

Ανάγνωση απάντησης σε πλαίσιο 👍 4

Όλες οι απαντήσεις (2)

more options

Επιλεγμένη λύση

hi, please note that after each major windows milestone (like the creator's update) you'll have to re-download the media feature pack for the new version: https://support.microsoft.com/en-us/help/4016817/media-feature-pack-for-n-edition-of-windows-10-version-1703-april-2017

more options

philipp said

hi, please note that after each major windows milestone (like the creator's update) you'll have to re-download the media feature pack for the new version: https://support.microsoft.com/en-us/help/4016817/media-feature-pack-for-n-edition-of-windows-10-version-1703-april-2017

Thank you, that fixed it. I'll have to watch for these updates in future.