Αυτός ο ιστότοπος θα έχει περιορισμένη λειτουργικότητα, όσο εκτελούμε εργασίες συντήρησης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Αν ένα άρθρο δεν επιλύει το ζήτημά σας και θέλετε να κάνετε μια ερώτηση, η κοινότητα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει στο Twitter (@FirefoxSupport) και στο Reddit (/r/firefox).

Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Παρακαλούμε κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

After upgrade to version 58 32bit Cannot surf the web

  • 1 απάντηση
  • 3 έχουν αυτό το πρόβλημα
  • 1 προβολή
  • Τελευταία απάντηση από Roland Tanglao

Neanderthal
Neanderthal
more options

I work in IT support and this morning we are being hammered by Firefox issues After the Version 58.0 Upgrade yesterday we have multiple clients ringing with the same problem No websites open up in http or https. Firefox stays open in the back ground even when closed Reset to defaults does not fix it even if that page will open. Only fix so far is to End Task on all copies of Firefox. Remove from Add remove Re install Then Reset to defaults and import nothing I am not doing this on 1000+ PC's. Is there an automated fix for this broken update?

I work in IT support and this morning we are being hammered by Firefox issues After the Version 58.0 Upgrade yesterday we have multiple clients ringing with the same problem No websites open up in http or https. Firefox stays open in the back ground even when closed Reset to defaults does not fix it even if that page will open. Only fix so far is to End Task on all copies of Firefox. Remove from Add remove Re install Then Reset to defaults and import nothing I am not doing this on 1000+ PC's. Is there an automated fix for this broken update?

Όλες οι απαντήσεις (1)

Roland Tanglao
Roland Tanglao
  • Moderator
more options

Hi Neanderthal

We don't support Enterprise here on SUMO so none of us know how to apply fixes to 1000 Windows PCs. Please head over to the ESR mailing list to get some help on how to do it for 1000 PCs: https://www.mozilla.org/en-US/firefox/organizations/

Having said that we'll try to help as best we can.

Some questions:

1. What version of Windows are your 1000 PCs running. Is it Windows 10?

2. What version of Firefox were you upgrading from? Presumably some 32 bit version right? Was it Firefox 56?

3. What Firefox add-ons (if any) are you and your userrunning? Have you or your affected users tried Firefox Safe Mode?

https://support.mozilla.org/en-US/kb/troubleshoot-firefox-issues-using-safe-mode