Αυτός ο ιστότοπος θα έχει περιορισμένη λειτουργικότητα, όσο εκτελούμε εργασίες συντήρησης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Αν ένα άρθρο δεν επιλύει το ζήτημά σας και θέλετε να κάνετε μια ερώτηση, η κοινότητα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει στο Twitter (@FirefoxSupport) και στο Reddit (/r/firefox).

Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Παρακαλούμε κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

Firefox Continually Crashing

  • 3 απαντήσεις
  • 2 έχουν αυτό το πρόβλημα
  • 7 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από philipp

Jared
Jared
more options

I am running Firefox Quantum 58.0.1 (64-bit) under Windows 10 Ver. 1709. There was an Windows update about 2 days ago and since then Firefox has been continuously crashing. Additionally, IBM Security Rapport is installed and continuously asks to be enabled although it has been.

Today, Firefox crashed no less that 20 times. Crash reports with comments were sent to Mozilla, However, the crash log says the sending of reports has been throttled.

What do I do to stop the crashing?

I am running Firefox Quantum 58.0.1 (64-bit) under Windows 10 Ver. 1709. There was an Windows update about 2 days ago and since then Firefox has been continuously crashing. Additionally, IBM Security Rapport is installed and continuously asks to be enabled although it has been. Today, Firefox crashed no less that 20 times. Crash reports with comments were sent to Mozilla, However, the crash log says the sending of reports has been throttled. What do I do to stop the crashing?

Τροποποιήθηκε στις από το χρήστη Jared

Όλες οι απαντήσεις (3)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Click on those throttled crash reports to submit them to the Crash Reporter manually, and then posted the resulting Crash Report ID's # here.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-crashes-asking-support

Jared
Jared Ιδιοκτήτης ερώτησης
more options

This is the latest crash report available - ID: c4f36735-b522-4ebc-90d9-054690180202

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hi ajared, unfortunately a trusteer update currently seems to cause havok in firefox installations and the crash volume caused by this is spiking up since a day or so. could you unintsall trusteer for the moment and report the issue to them via http://trusteer.force.com/PKB/articles/FAQ/browser-crashes?l=en_US&lang=en_US