Αυτός ο ιστότοπος θα έχει περιορισμένη λειτουργικότητα, όσο εκτελούμε εργασίες συντήρησης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Αν ένα άρθρο δεν επιλύει το ζήτημά σας και θέλετε να κάνετε μια ερώτηση, η κοινότητα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει στο Twitter (@FirefoxSupport) και στο Reddit (/r/firefox).

Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Παρακαλούμε κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

Firefox crashes

  • 3 απαντήσεις
  • 1 έχει αυτό το πρόβλημα
  • 1 προβολή
  • Τελευταία απάντηση από Eve

nathan.sharp
nathan.sharp
more options

I am running a recently refreshed version of Firefox 71.0 (64 bit). My Firefox is closing completely whenever I try to browse to locate a file. This happens on multiple sites, but as an example, I went to https://send.firefox.com/ and tried to browse out for a file. The file explorer window opens, but then Firefox freezes and shuts down. There are no crash reports generated when this happens. This also happens when I run Firefox in safe mode. This has been happening for a few days and was also happening in Firefox 70.0.1.

I tried the same process using Microsoft Edge, and I am able to browse out for the file without issue.

Thank You

I am running a recently refreshed version of Firefox 71.0 (64 bit). My Firefox is closing completely whenever I try to browse to locate a file. This happens on multiple sites, but as an example, I went to https://send.firefox.com/ and tried to browse out for a file. The file explorer window opens, but then Firefox freezes and shuts down. There are no crash reports generated when this happens. This also happens when I run Firefox in safe mode. This has been happening for a few days and was also happening in Firefox 70.0.1. I tried the same process using Microsoft Edge, and I am able to browse out for the file without issue. Thank You

Επιλεγμένη λύση

A user in this thread found that when they uninstalled something called Mozilla maintenance support (from windows) the issue went away.

Find more information about this here

Try this and let me know what you find. Thanks.

Ανάγνωση απάντησης σε πλαίσιο 👍 1

Όλες οι απαντήσεις (3)

Eve
Eve
more options

Επιλεγμένη λύση

A user in this thread found that when they uninstalled something called Mozilla maintenance support (from windows) the issue went away.

Find more information about this here

Try this and let me know what you find. Thanks.

Τροποποιήθηκε στις από το χρήστη Eve

nathan.sharp
nathan.sharp Ιδιοκτήτης ερώτησης
more options

This did seem to solve the issue. I did have to uninstall Mozilla maintenance support from Windows since simply disabling it did not solve the issue.

Thanks for the help.

Eve
Eve
more options

Great. I'll update the language to say uninstall rather than disabled. Thanks!