Αυτός ο ιστότοπος θα έχει περιορισμένη λειτουργικότητα, όσο εκτελούμε εργασίες συντήρησης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Αν ένα άρθρο δεν επιλύει το ζήτημά σας και θέλετε να κάνετε μια ερώτηση, η κοινότητα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει στο Twitter (@FirefoxSupport) και στο Reddit (/r/firefox).

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

I appear to have something blocking my download of messages to my inbox; only the same piece of spam gets downloaded. The real mail does not.

  • 2 απαντήσεις
  • 1 έχει αυτό το πρόβλημα
  • 4 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από elook01

more options

Is there some malware I need to remove from my Thunderbird? And if I have to delete my account, can I first save my messages and folders in it?

Is there some malware I need to remove from my Thunderbird? And if I have to delete my account, can I first save my messages and folders in it?

Επιλεγμένη λύση

Go to your providers webmail site and delete the problem message. Then see if your mail downloads. No one can diagnose your computer for malware remotely.

Ανάγνωση απάντησης σε πλαίσιο 👍 1

Όλες οι απαντήσεις (2)

more options

Επιλεγμένη λύση

Go to your providers webmail site and delete the problem message. Then see if your mail downloads. No one can diagnose your computer for malware remotely.

more options

Dear Truman,

Spot on! I used the simple search function with the message's purported sender's name and a couple of messages that were alike showed. I missed them earlier because they were from some time back, about a year or more ago. After they were deleted, everything works (downloads to Thunderbird normally) again!

Thank you sir, elook01