Αυτός ο ιστότοπος θα έχει περιορισμένη λειτουργικότητα, όσο εκτελούμε εργασίες συντήρησης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Αν ένα άρθρο δεν επιλύει το ζήτημά σας και θέλετε να κάνετε μια ερώτηση, η κοινότητα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει στο Twitter (@FirefoxSupport) και στο Reddit (/r/firefox).

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

« Sorry. We’ve locked your account. »

  • 1 απάντηση
  • 1 έχει αυτό το πρόβλημα
  • 18 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από Wesley Branton

more options

Hello,

I'm getting the following message:

« Sorry. We’ve locked your account.

The confirmation email we sent to XXX@XXX.org was returned and we’ve locked your account to protect your Firefox data.

If this is a valid email address, let us know and we can help unlock your account. No longer own that email? Create a new account »

I can connect to this support using the account, but not using sync on my devices.

My mail is a valid email address, and there was some temporary problem with the mail server which explains why the mail was returned.

What can I do to get back my account? The « let us know » link leads me here.

Thanks,

Hello, I'm getting the following message: « Sorry. We’ve locked your account. The confirmation email we sent to XXX@XXX.org was returned and we’ve locked your account to protect your Firefox data. If this is a valid email address, let us know and we can help unlock your account. No longer own that email? Create a new account » I can connect to this support using the account, but not using sync on my devices. My mail is a valid email address, and there was some temporary problem with the mail server which explains why the mail was returned. What can I do to get back my account? The « let us know » link leads me here. Thanks,
Συνημμένα στιγμιότυπα

Επιλεγμένη λύση

In this type of situation (as far as I know), the account should be unlocked after a 24 hour wait period.

Ανάγνωση απάντησης σε πλαίσιο 👍 0

Όλες οι απαντήσεις (1)

more options

Επιλεγμένη λύση

In this type of situation (as far as I know), the account should be unlocked after a 24 hour wait period.