Αυτός ο ιστότοπος θα έχει περιορισμένη λειτουργικότητα, όσο εκτελούμε εργασίες συντήρησης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Αν ένα άρθρο δεν επιλύει το ζήτημά σας και θέλετε να κάνετε μια ερώτηση, η κοινότητα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει στο Twitter (@FirefoxSupport) και στο Reddit (/r/firefox).

Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Παρακαλούμε κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

Can not open Thunderbird or Firefox

  • 4 απαντήσεις
  • 1 έχει αυτό το πρόβλημα
  • 3 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από ericw60

ericw60
ericw60
more options

When i try to open Thunderbird or Firefox i get message box pop up saying all reedy running.

running on windows 10

Tried task manager not running there have uninstalled and reinstalled still get the same message.

Has any one got any ideas especially as I have files in Thunderbird I do not want to lose

When i try to open Thunderbird or Firefox i get message box pop up saying all reedy running. running on windows 10 Tried task manager not running there have uninstalled and reinstalled still get the same message. Has any one got any ideas especially as I have files in Thunderbird I do not want to lose

Όλες οι απαντήσεις (4)

sfhowes
sfhowes
  • Top 25 Contributor
more options

Try deleting the parent.lock file from the profile folder, located by default in:

C:\Users\username\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\xxxxxxxx.default

AppData is hidden by default in File Explorer.

http://kb.mozillazine.org/Profile_in_use#Remove_the_profile_lock_file

ericw60
ericw60 Ιδιοκτήτης ερώτησης
more options

Thanks for this it has now got rid of already running message but now tells me that there is no Profile and still wont open. Any more suggestions?

sfhowes
sfhowes
  • Top 25 Contributor
more options

Close TB, open a Run window (Windows key+R), type thunderbird.exe -p to open Profile Manager. Are there any profiles listed, and can you choose one and launch TB?

ericw60
ericw60 Ιδιοκτήτης ερώτησης
more options

All good now thanks deleted the hole profile instead of just the parent.lock file Thankyou very much for your help