Αυτός ο ιστότοπος θα έχει περιορισμένη λειτουργικότητα, όσο εκτελούμε εργασίες συντήρησης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Αν ένα άρθρο δεν επιλύει το ζήτημά σας και θέλετε να κάνετε μια ερώτηση, η κοινότητα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει στο Twitter (@FirefoxSupport) και στο Reddit (/r/firefox).

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Problema al desinstalar certificados digitales

  • 3 απαντήσεις
  • 1 έχει αυτό το πρόβλημα
  • 1 προβολή
  • Τελευταία απάντηση από -Betelgeuse-

more options

Buenas tardes, tengo un problema con mi certificado digital, este ha caducado y lo he renovado e instalado, pues bien, al intentar firmar un documento me presenta el certificado caducado, si entro en opciones privacidad y seguridad certificados, aparece el renovado pero al usarlo me aparece el caducado.

He borrado el certificado, reiniciado e instalado el nuevo y da el mismo error He borrado los archivos cert8.db y cert9.db y me han desaparecido todos los certificados, he instalado el renovado, desde opciones aparece el renovado y al ir a firmar me aparece el caducado.

Ya he visto una página que dice que es un bug que tiene firefox pero la opción que da de borrar los cert8.db y cert9.db, a mi no me funciona con la versión 77.

¿Hay algún archivo más que controle o tenga que ver con los certificados digitales?

He eliminado mi contraseña maestra y cuando entra en el baúl de los certificados digitales me pide la contraseña maestra, ¡¡si está borrada!! Por qué la pide.

¿Alguién puede ayudarme a solucionar estos problemas?

Gracias

Buenas tardes, tengo un problema con mi certificado digital, este ha caducado y lo he renovado e instalado, pues bien, al intentar firmar un documento me presenta el certificado caducado, si entro en opciones privacidad y seguridad certificados, aparece el renovado pero al usarlo me aparece el caducado. He borrado el certificado, reiniciado e instalado el nuevo y da el mismo error He borrado los archivos cert8.db y cert9.db y me han desaparecido todos los certificados, he instalado el renovado, desde opciones aparece el renovado y al ir a firmar me aparece el caducado. Ya he visto una página que dice que es un bug que tiene firefox pero la opción que da de borrar los cert8.db y cert9.db, a mi no me funciona con la versión 77. ¿Hay algún archivo más que controle o tenga que ver con los certificados digitales? He eliminado mi contraseña maestra y cuando entra en el baúl de los certificados digitales me pide la contraseña maestra, ¡¡si está borrada!! Por qué la pide. ¿Alguién puede ayudarme a solucionar estos problemas? Gracias

Επιλεγμένη λύση

Problema resuelto, he seguido tus indicaciones, quitar la contraseña, quitar los certificados, añadir los nuevos y volver a colocar la contraseña y se me ha solucionado. No se que habré hecho para que me salieran las cosas mal. Gracias y saludos

Ανάγνωση απάντησης σε πλαίσιο 👍 0

Όλες οι απαντήσεις (3)

more options

Hola, Estas usando la versión ESR 77 ? porque la versión tradicional es 87. Creo que tuviste problemas con los procedimientos, si querías instalar de nuevo y comenzar desde cero tendrías que haber creado un perfil nuevo, esto deja el Firefox por defecto: http://mzl.la/1BAQGnB Con respecto a la versión 87 no encuentro problemas para borrar certificados personales, recuerdo que en versiones anteriores debías quitar la contraseña maestra luego borrar el certificado y finalmente importar el nuevo certificado y habilitar la contraseña maestra nuevamente. Los archivos cert8.db y cert9.db contienen los certificados pero si el Firefox tiene contraseña maestra estos archivos están cifrados con la contraseña maestra, la contraseña maestra y inicios de sesión están en los archivos: key4.db y logins.json. Saludos

more options

Problema resuelto

Τροποποιήθηκε στις από τον/την -Betelgeuse-

more options

Επιλεγμένη λύση

Problema resuelto, he seguido tus indicaciones, quitar la contraseña, quitar los certificados, añadir los nuevos y volver a colocar la contraseña y se me ha solucionado. No se que habré hecho para que me salieran las cosas mal. Gracias y saludos