Αυτός ο ιστότοπος θα έχει περιορισμένη λειτουργικότητα, όσο εκτελούμε εργασίες συντήρησης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Αν ένα άρθρο δεν επιλύει το ζήτημά σας και θέλετε να κάνετε μια ερώτηση, η κοινότητα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει στο Twitter (@FirefoxSupport) και στο Reddit (/r/firefox).

Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Παρακαλούμε κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

UNABLE TO USE MY PHONE CAMERA TO SCAN FIREFOX QR

  • 1 απάντηση
  • 1 έχει αυτό το πρόβλημα
  • 1 προβολή
  • Τελευταία απάντηση από Paul

Raphael Thomas
Raphael Thomas
more options

I am one of the numerous users of Firefox browser but having problem to use my Android smartphone phone (Itel S15 Pro) camera to scan Firefox QR despite giving the camera permission in my phone's settings. Having displayed Firefox QR on my laptop screen, I open Firefox browser and tap the scan button on my phone Microsoft SwiftKey keyboard which opens the scanner page. I directed the camera to the QR on my laptop to scan the QR. Attempt to open my Firefox mobile account through this address: https://accounts.firefox.com/m/hCkG9GTw is made but will not open even with the refreshing of the process several times.

I have attached a number of screen shots of my actions to get through the whole process which you can piece together to help me solve the problem.

Raphael.

I am one of the numerous users of Firefox browser but having problem to use my Android smartphone phone (Itel S15 Pro) camera to scan Firefox QR despite giving the camera permission in my phone's settings. Having displayed Firefox QR on my laptop screen, I open Firefox browser and tap the scan button on my phone Microsoft SwiftKey keyboard which opens the scanner page. I directed the camera to the QR on my laptop to scan the QR. Attempt to open my Firefox mobile account through this address: https://accounts.firefox.com/m/hCkG9GTw is made but will not open even with the refreshing of the process several times. I have attached a number of screen shots of my actions to get through the whole process which you can piece together to help me solve the problem. Raphael.
Συνημμένα στιγμιότυπα

Όλες οι απαντήσεις (1)

Paul
Paul
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Hi

Thank you for your question. For the security of your account, I am going to remove a couple of the attached images.

When you select the Turn on Sync option in Firefox for Android, instead of selecting Ready to scan, select Use email instead.