Αυτός ο ιστότοπος θα έχει περιορισμένη λειτουργικότητα, όσο εκτελούμε εργασίες συντήρησης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Αν ένα άρθρο δεν επιλύει το ζήτημά σας και θέλετε να κάνετε μια ερώτηση, η κοινότητα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει στο Twitter (@FirefoxSupport) και στο Reddit (/r/firefox).

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Do not own my email address

  • 3 απαντήσεις
  • 1 έχει αυτό το πρόβλημα
  • 1 προβολή
  • Τελευταία απάντηση από Paul

more options

I changed email providers a few years ago from my phone company to spectrum and lost my email account in the process. I cannot check my old email address now and cannot do anything on firefox account with a verify code via email. How can I delete my account or change my email address? When I attempt to change these on my account it sends the verify code to my old email address and I do not own that account. My email address now is [email address], [email address] or [email address].

I changed email providers a few years ago from my phone company to spectrum and lost my email account in the process. I cannot check my old email address now and cannot do anything on firefox account with a verify code via email. How can I delete my account or change my email address? When I attempt to change these on my account it sends the verify code to my old email address and I do not own that account. My email address now is [email address], [email address] or [email address].

Τροποποιήθηκε στις από το χρήστη Paul

Όλες οι απαντήσεις (3)

more options

Hi

I have removed your email addresses for your privacy and security as this is an open forum.

I have been looking into a very similar issue for someone else recently. Essentially, without you having access to those accounts, we are unable to verify the ownership of the account and erase it.

more options

Thank You for removing my email address.

more options

No problem, glad we could help.