Αυτός ο ιστότοπος θα έχει περιορισμένη λειτουργικότητα, όσο εκτελούμε εργασίες συντήρησης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Αν ένα άρθρο δεν επιλύει το ζήτημά σας και θέλετε να κάνετε μια ερώτηση, η κοινότητα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει στο Twitter (@FirefoxSupport) και στο Reddit (/r/firefox).

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Suspicious email

  • 2 απαντήσεις
  • 1 έχει αυτό το πρόβλημα
  • 1 προβολή
  • Τελευταία απάντηση από Kay23

more options

Hello,

I couldn't find any email to contact. I got an email saying thank you for your donation, except I haven't donated anything. I have now reset a password for my current email address to post this - can you look into any donations that have used the email associated with my account please?

Hello, I couldn't find any email to contact. I got an email saying thank you for your donation, except I haven't donated anything. I have now reset a password for my current email address to post this - can you look into any donations that have used the email associated with my account please?

Όλες οι απαντήσεις (2)

more options

It's possible someone else entered your data by mistake, or you forgot. Check your bank statements. Anything there you don't know about?

I called for an administrator.

more options

Thank you for your reply. Nothing on my bank statement which is why I am not that concerned, the card they used is also not mine neither is the name.

My email is very different to the name given so it is unlikely to be a mistake entered. I am concerned if they are using someone else's card without them knowing, sending the receipt to another email so that person might not realise.

Alternatively it could be a complete phishing exercise, but when I googled the email it came from I got no red flags and only mozilla links. It was mozilla@m.mozilla.org