Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Αυτός ο ιστότοπος θα έχει περιορισμένη λειτουργικότητα, όσο εκτελούμε εργασίες συντήρησης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Αν ένα άρθρο δεν επιλύει το ζήτημά σας και θέλετε να κάνετε μια ερώτηση, η κοινότητα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει στο Twitter (@FirefoxSupport) και στο Reddit (/r/firefox).

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Which extension is causing a problem

  • 3 απαντήσεις
  • 0 έχουν αυτό το πρόβλημα
  • 1 προβολή
  • Τελευταία απάντηση από cor-el

more options

I used safe mode to find out if an extension was causing a problem. In safe mode there was no problem. I searched for the extension that is causing it. I went into 'troubleshoot information" for the list of installed extensions but there was no way to disable or remove any of them to find the cause. (The list of extensions in the settings menu showed only one extension and 2 pre-intalled plug ins)

I used safe mode to find out if an extension was causing a problem. In safe mode there was no problem. I searched for the extension that is causing it. I went into 'troubleshoot information" for the list of installed extensions but there was no way to disable or remove any of them to find the cause. (The list of extensions in the settings menu showed only one extension and 2 pre-intalled plug ins)

Όλες οι απαντήσεις (3)

more options

Can you give more detail on what problems you have as Troubleshoot Mode does more than disabling extensions ?

The System Details only show the default built-in search engines and one disabled normal extension, so an extension doesn't look like a porblem.

more options

With safe mode on, the video problem (black screen with Facebook videos) goes away. But using safe mode every time I want to go to Facebook is, so far, the only way to proceed. There must be another way. And I don't have this problem with either Chrome or Edge.

Τροποποιήθηκε στις από το χρήστη susbb

more options

You can try to disable hardware acceleration in Firefox.

Close and restart Firefox after modifying the setting to make changes effective.

You can check if there is an update for your graphics display driver and check for hardware acceleration related issues.