Αυτός ο ιστότοπος θα έχει περιορισμένη λειτουργικότητα, όσο εκτελούμε εργασίες συντήρησης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Αν ένα άρθρο δεν επιλύει το ζήτημά σας και θέλετε να κάνετε μια ερώτηση, η κοινότητα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει στο Twitter (@FirefoxSupport) και στο Reddit (/r/firefox).

Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Παρακαλούμε κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

Bitdefender quarantines my entire inbox when it finds a trojan in an email.

  • 2 απαντήσεις
  • 0 έχουν αυτό το πρόβλημα
  • 4 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από colin66

colin66
colin66
more options

When downloading messages if there is a trojan in an email Bitdefender quarantines my entire inbox and subsequent emails in the same download have no inbox to write to so give an error. There is a work around but it is a pain. I have to do the following.

1 Log in to webmail 2 Delete suspect emails manually 3 Delete the popstate.dat file 4 Rerun the download.

This is a pain and I run the risk of losing older emails. I have switched off antispam in Bitdefender to no avail. Running 64 bit Windows 11 with the latest versions of Thunderbird and Bitdefender.

Hope someone can help.

When downloading messages if there is a trojan in an email Bitdefender quarantines my entire inbox and subsequent emails in the same download have no inbox to write to so give an error. There is a work around but it is a pain. I have to do the following. 1 Log in to webmail 2 Delete suspect emails manually 3 Delete the popstate.dat file 4 Rerun the download. This is a pain and I run the risk of losing older emails. I have switched off antispam in Bitdefender to no avail. Running 64 bit Windows 11 with the latest versions of Thunderbird and Bitdefender. Hope someone can help.

Επιλεγμένη λύση

Settings > Privacy > Security > enable Allow antivirus ... quarantine

Ανάγνωση απάντησης σε πλαίσιο 👍 1

Όλες οι απαντήσεις (2)

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Επιλεγμένη λύση

Settings > Privacy > Security > enable Allow antivirus ... quarantine

colin66
colin66 Ιδιοκτήτης ερώτησης
more options

Thanks Wayne, Easy when you know how. I am sure I won't be the last to fall in to this trap,