Αυτός ο ιστότοπος θα έχει περιορισμένη λειτουργικότητα, όσο εκτελούμε εργασίες συντήρησης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Αν ένα άρθρο δεν επιλύει το ζήτημά σας και θέλετε να κάνετε μια ερώτηση, η κοινότητα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει στο Twitter (@FirefoxSupport) και στο Reddit (/r/firefox).

Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Παρακαλούμε κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

My Firefox updated automatically and now all my passwods are GONE!

  • 1 απάντηση
  • 0 έχουν αυτό το πρόβλημα
  • 1 προβολή
  • Τελευταία απάντηση από cor-el

ezaborchardt
ezaborchardt
more options

My Firefox browser updated to the newest version automatically, and now ALL my passwords are gone! I've tried looking for answers in this forum, which seems to be all directed to programmers. I'm not a programmer, and don't understand about "running files". Here's what I've done: 1) %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\ 2) found the folder - Profiles-99a2cfwo.default 

    a) login - only TWO logins are saved
    b) login.json - only TWO logins are saved
    c) login.backup - only TWO logins are saved
    c) login.json.corrupt - it doesn't open
    e) Key4 - my computer doesn't allow me to open "system files" type .bd

3) I've also gone to about:logins and only saw TWO saved logins 4) Tried to export the csv file. The same, only TWO logins saved

I've used Firefox for YEARS, so needless to say I had dozens of logins saved there. Please help me to get it back.

My Firefox browser updated to the newest version automatically, and now ALL my passwords are gone! I've tried looking for answers in this forum, which seems to be all directed to programmers. I'm not a programmer, and don't understand about "running files". Here's what I've done: 1) %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\ 2) found the folder - Profiles-99a2cfwo.default a) login - only TWO logins are saved b) login.json - only TWO logins are saved c) login.backup - only TWO logins are saved c) login.json.corrupt - it doesn't open e) Key4 - my computer doesn't allow me to open "system files" type .bd 3) I've also gone to about:logins and only saw TWO saved logins 4) Tried to export the csv file. The same, only TWO logins saved I've used Firefox for YEARS, so needless to say I had dozens of logins saved there. Please help me to get it back.

Όλες οι απαντήσεις (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Did you check this article?

You can check if you have an "Old Firefox Data" folder on the desktop in case the Refresh feature in Firefox has been used and a new profile has been created.

Note that key4.db is a binary file (SQLite database) that stores the encryption key.

You can look a utility to browse System Restore points to see if you can locate a matching logins.json and key4.db