Αυτός ο ιστότοπος θα έχει περιορισμένη λειτουργικότητα, όσο εκτελούμε εργασίες συντήρησης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Αν ένα άρθρο δεν επιλύει το ζήτημά σας και θέλετε να κάνετε μια ερώτηση, η κοινότητα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει στο Twitter (@FirefoxSupport) και στο Reddit (/r/firefox).

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

App doesn't recognize my 2FA codes nor my recovery keys. I disabled them from my PC but it still asks for them

  • 3 απαντήσεις
  • 0 έχουν αυτό το πρόβλημα
  • 1 προβολή
  • Τελευταία απάντηση από jaime.escobar.pozo

more options

I was using it without issue last night, casting screen on chromecast. This morning it wouldn't open, just opens and closes immediately so I uninstalled and reinstalled it through the Play Store.

I'm trying to sign in but it doesn't recognize my authentication apps (Microsoft, then disabled it and tried Google) or the account recovery keys. So neither Microsoft or Google authenticator apps worked, and both sets of backup authentication codes failed.

I disabled 2FA but it still asks for the code (still doesn't accept them).

Firefox on pc works fine.

I was using it without issue last night, casting screen on chromecast. This morning it wouldn't open, just opens and closes immediately so I uninstalled and reinstalled it through the Play Store. I'm trying to sign in but it doesn't recognize my authentication apps (Microsoft, then disabled it and tried Google) or the account recovery keys. So neither Microsoft or Google authenticator apps worked, and both sets of backup authentication codes failed. I disabled 2FA but it still asks for the code (still doesn't accept them). Firefox on pc works fine.
Συνημμένα στιγμιότυπα

Όλες οι απαντήσεις (3)

more options

Hi

What version number of Firefox for Android do you have installed on your Android device?

more options

Hi 114.2.0

I just downloaded it again this morning so it should be the latest. In the play store it says it was last updated on june 19th.

Τροποποιήθηκε στις από το χρήστη jaime.escobar.pozo

more options

Paul said

Hi What version number of Firefox for Android do you have installed on your Android device?


Hi 114.2.0

I just downloaded it again this morning so it should be the latest. In the play store it says it was last updated on june 19th.