Mozilla VPN is currently experiencing an outage. Our team is actively working to resolve the issue. Please check the status page for real-time updates. Thank you for your patience.

Αυτός ο ιστότοπος θα έχει περιορισμένη λειτουργικότητα, όσο εκτελούμε εργασίες συντήρησης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Αν ένα άρθρο δεν επιλύει το ζήτημά σας και θέλετε να κάνετε μια ερώτηση, η κοινότητα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει στο Twitter (@FirefoxSupport) και στο Reddit (/r/firefox).

Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Παρακαλούμε κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

How do I "un-cancel" a user having pressed "cancel" when selecting a client certificate?

  • 1 απάντηση
  • 1 έχει αυτό το πρόβλημα
  • 1 προβολή
  • Τελευταία απάντηση από cor-el

minfrin
minfrin
more options

We have a number of websites that are accessible with a client certificate.

We have a user where with one of the websites, Firefox point blank refuses to ask for or supply the end user's client certificate. With no client certificate, they are not allowed access.

Other websites requiring the same client certificate from this user work fine.

We suspect the end user pressed cancel on the "select your client certificate" popup, but we can't be sure.

How is it possible to completely reset the remembered state of a website, so that Firefox forgets any past interactions, and will ask to choose the client certificate again from scratch?

We have a number of websites that are accessible with a client certificate. We have a user where with one of the websites, Firefox point blank refuses to ask for or supply the end user's client certificate. With no client certificate, they are not allowed access. Other websites requiring the same client certificate from this user work fine. We suspect the end user pressed cancel on the "select your client certificate" popup, but we can't be sure. How is it possible to completely reset the remembered state of a website, so that Firefox forgets any past interactions, and will ask to choose the client certificate again from scratch?

Όλες οι απαντήσεις (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Try to rename the cert9.db file (cert9OLD.db) and remove cert_override.txt and a possible previously used cert8.db file in the Firefox profile folder with Firefox closed to remove intermediate certificates and exceptions that Firefox has cached.

You can use the button on the "Help -> More Troubleshooting Information" (about:support) page to go to the current Firefox profile folder or use the about:profiles page (Root directory).