Αυτός ο ιστότοπος θα έχει περιορισμένη λειτουργικότητα, όσο εκτελούμε εργασίες συντήρησης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Αν ένα άρθρο δεν επιλύει το ζήτημά σας και θέλετε να κάνετε μια ερώτηση, η κοινότητα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει στο Twitter (@FirefoxSupport) και στο Reddit (/r/firefox).

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

I found an unknown signed in device in my account, but when I pressed "Sign out" on that device nothing happens.

  • 1 απάντηση
  • 0 έχουν αυτό το πρόβλημα
  • Τελευταία απάντηση από Paul

more options

As the subject says, I cannot press "Sign out" on the unknown device in my device list, how do fix it?

As the subject says, I cannot press "Sign out" on the unknown device in my device list, how do fix it?

Όλες οι απαντήσεις (1)

more options

Hi

What I think has happened is that your username and password was used to log in to your account. The most common method for attackers to obtain user/password in these situations is malware installed on your computer. You should consider anything in your account compromised

At a minimum you should change your password to something you don't use on any other accounts. You may want to delete and recreate your account fresh for peace of mind. Consider enabling 2FA which would prevent someone with only the username and password from logging in to the account

Χρήσιμο;

Υποβολή ερώτησης

Πρέπει να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας για να απαντήσετε σε δημοσιεύσεις. Ξεκινήστε μια νέα ερώτηση εάν δεν διαθέτετε ακόμα λογαριασμό.