Join the Mozilla’s Test Days event from 9–15 Jan to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 135 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Αυτός ο ιστότοπος θα έχει περιορισμένη λειτουργικότητα, όσο εκτελούμε εργασίες συντήρησης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Αν ένα άρθρο δεν επιλύει το ζήτημά σας και θέλετε να κάνετε μια ερώτηση, η κοινότητα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει στο Twitter (@FirefoxSupport) και στο Reddit (/r/firefox).

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

what is XUL runner error platform which shows up when I start

  • 2 απαντήσεις
  • 27 έχουν αυτό το πρόβλημα
  • 3 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από cor-el

When I try to access Mozilla a box appears on screen saying: XUL runner error platform version 1.9.2.9. is not compatible with minversion greater than 1.9.2.10 maxversion less than 1.9.2.10

I cant go on line and I cant stop this appearing. Please help

When I try to access Mozilla a box appears on screen saying: XUL runner error platform version 1.9.2.9. is not compatible with minversion greater than 1.9.2.10 maxversion less than 1.9.2.10 I cant go on line and I cant stop this appearing. Please help

Όλες οι απαντήσεις (2)

two people have replied to my question can someone tell me how I can see their replies??I am not good with this techno stuff unfortunately Kenlad

Do a clean reinstall and download a fresh Firefox copy from http://www.mozilla.com/firefox/all.html and save the file to the desktop.

Uninstall your current Firefox version and remove the Firefox program folder before installing that copy of the Firefox installer.

Don't remove personal data when uninstalling.

It is important to delete the Firefox program folder to remove all the files and make sure that there are no problems with files that were leftover after uninstalling.

You can skip the step to create a new profile, that is not necessary for this issue.

See http://kb.mozillazine.org/Standard_diagnostic_-_Firefox#Clean_reinstall