Αυτός ο ιστότοπος θα έχει περιορισμένη λειτουργικότητα, όσο εκτελούμε εργασίες συντήρησης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Αν ένα άρθρο δεν επιλύει το ζήτημά σας και θέλετε να κάνετε μια ερώτηση, η κοινότητα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει στο Twitter (@FirefoxSupport) και στο Reddit (/r/firefox).

Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Παρακαλούμε κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

I recently installed download helper but it took 2 attempts. I had to buy the conversion licence twice. How do I get 1 of the charges canceled?

  • 1 απάντηση
  • 1 έχει αυτό το πρόβλημα
  • 2 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από cor-el

Jim Sorby
Jim Sorby
more options

Just bought a new computer. Had Download helper on it and wanted to add the conversion license. I had to go through the process 2 times for it to work and was charged 2 times. How do I get one of the charges canceled. I did go through PayPal.

Jim Sorby

Just bought a new computer. Had Download helper on it and wanted to add the conversion license. I had to go through the process 2 times for it to work and was charged 2 times. How do I get one of the charges canceled. I did go through PayPal. Jim Sorby

Όλες οι απαντήσεις (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

You need to contact the developer and explain to him what happened.

There is usually no need to convert video files. There are lots of players that can play the files directly, so unless you really need to recode the file in another format then it shouldn't be necessary.