Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Αυτός ο ιστότοπος θα έχει περιορισμένη λειτουργικότητα, όσο εκτελούμε εργασίες συντήρησης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Αν ένα άρθρο δεν επιλύει το ζήτημά σας και θέλετε να κάνετε μια ερώτηση, η κοινότητα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει στο Twitter (@FirefoxSupport) και στο Reddit (/r/firefox).

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Firefox crashes after installing latest update

  • 3 απαντήσεις
  • 3 έχουν αυτό το πρόβλημα
  • 5 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από bichel1

more options

Crash ID: bp-0d33fe65-134a-4853-8b32-a01a82110925

updated to latest version, after which the crash reports started (see crash ID above). Tried safe mode also and still crashed. Finally had to revert to previous version to get it working again. Will not move to upgrade at this point.

Crash ID: bp-0d33fe65-134a-4853-8b32-a01a82110925 updated to latest version, after which the crash reports started (see crash ID above). Tried safe mode also and still crashed. Finally had to revert to previous version to get it working again. Will not move to upgrade at this point.

Όλες οι απαντήσεις (3)

more options

The crashreport is https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-0d33fe65-134a-4853-8b32-a01a82110925
Firefox 6.0.2 Crash Report [@ NS_URIChainHasFlags(nsIURI*, unsigned int, int*) ]
See Bug 687228 NS_URIChainHasFlags(nsIURI*, unsigned int, int*) crash via eapapiARM/NativeHelpNotifier.dll (MALWARE?)
I think this may be malware because of strange looking dll.

more options

-> Do a MALWARE check with these Malware Scanning programs. You need to scan with all programs because each program detects different malware. Make sure that you UPDATE each program to get the latest version of their Databases before doing a Scan. Also, Close All other Applications(softwares) before Starting to Run Scans.

http://www.microsoft.com/windows/products/winfamily/defender/default.mspx

There are also specialized forums for Malware Removal such as those listed below, where you might be able to get more help:

Check and tell if its working.

Τροποποιήθηκε στις από το χρήστη Hasan

more options

I ran a couple of checks and found two suspicious files. I haven't yet tried to update Firefox (a little nervous), but I will soon and let you know it those two files were the problem. Thanks for the responses!