Αυτός ο ιστότοπος θα έχει περιορισμένη λειτουργικότητα, όσο εκτελούμε εργασίες συντήρησης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Αν ένα άρθρο δεν επιλύει το ζήτημά σας και θέλετε να κάνετε μια ερώτηση, η κοινότητα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει στο Twitter (@FirefoxSupport) και στο Reddit (/r/firefox).

Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Παρακαλούμε κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

Firefox crashes

  • 3 απαντήσεις
  • 4 έχουν αυτό το πρόβλημα
  • 2 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από cor-el

iguy07
iguy07
more options

I have Firefox 7.0.1 loaded on a Windows XP Pro machine with multiple Windows user accounts on it. Firefox always crashes on startup under one of the user accounts, but works fine under all others. I have attempted to delete the Firefox profile(s) under this user account, uninstall Firefox completely, delete the program directory, and even cleared out all temp files from my PC. I even went so far as removing any references to "Mozilla" or "Firefox" from the windows registry. But it still does the same thing after reinstalling and starting the program back up under the one user account. The crash id that is generated is listed below. Thank you for any help you can provide. Note: Reinstalling the OS is not an option.

Crash ID: bp-5a5be570-db63-4304-847f-6b1d02111011

I have Firefox 7.0.1 loaded on a Windows XP Pro machine with multiple Windows user accounts on it. Firefox always crashes on startup under one of the user accounts, but works fine under all others. I have attempted to delete the Firefox profile(s) under this user account, uninstall Firefox completely, delete the program directory, and even cleared out all temp files from my PC. I even went so far as removing any references to "Mozilla" or "Firefox" from the windows registry. But it still does the same thing after reinstalling and starting the program back up under the one user account. The crash id that is generated is listed below. Thank you for any help you can provide. Note: Reinstalling the OS is not an option. Crash ID: bp-5a5be570-db63-4304-847f-6b1d02111011

Τροποποιήθηκε στις από το χρήστη iguy07

Όλες οι απαντήσεις (3)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

See this bug report that is attached to the crash report.

  • bug 680927 NEW Startup crash in mozcomp.dll with Oracle Enterprise, F5 Networks, Passlogix V-GO, IBM Tivoli Access Manager SSO
iguy07
iguy07 Ιδιοκτήτης ερώτησης
more options

I think you nailed it. I have v-go SSO on the machine, so that must be it. I'll try the suggested workaround. Thank you!

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

You're welcome