Αυτός ο ιστότοπος θα έχει περιορισμένη λειτουργικότητα, όσο εκτελούμε εργασίες συντήρησης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Αν ένα άρθρο δεν επιλύει το ζήτημά σας και θέλετε να κάνετε μια ερώτηση, η κοινότητα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει στο Twitter (@FirefoxSupport) και στο Reddit (/r/firefox).

Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Παρακαλούμε κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

Unable to send email. Message on screen reads: The silverlight plugin has crashed. Unable to access Plugin crash reports. What do I do?

  • 2 απαντήσεις
  • 1 έχει αυτό το πρόβλημα
  • 2 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από m.topa@sympatico.ca

m.topa@sympatico.ca
m.topa@sympatico.ca
more options

When I attempt to send an email, it doesn't send. A message above the email screen reads: "The silverlight plugin has crashed. When I enter the next screen to make a "crash report", I can't gain access to it. Message: unable to access plugin crash reports.

What do I do?

further information from a duplicate posting
I am an 85 year old new user and don't understand all the instructions that I am being given. Can I communicate directly with one person.

I sent my problem in but don't understand how to perform the tasks that are being suggested.

When I attempt to send an email, it doesn't send. A message above the email screen reads: "The silverlight plugin has crashed. When I enter the next screen to make a "crash report", I can't gain access to it. Message: unable to access plugin crash reports. What do I do? ''further information from a duplicate posting'' <br /> I am an 85 year old new user and don't understand all the instructions that I am being given. Can I communicate directly with one person. I sent my problem in but don't understand how to perform the tasks that are being suggested.

Τροποποιήθηκε στις από το χρήστη the-edmeister

Όλες οι απαντήσεις (2)

Swarnava Sengupta
Swarnava Sengupta
  • Locale Leader
more options

Create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problems. See Basic Troubleshooting: Make a new profile

There may be extensions and plugins installed by default in a new profile, so check that in "Tools > Add-ons > Extensions & Plugins"

If that new profile works then you can transfer some files from the old profile to that new profile (be careful not to copy corrupted files)

See http://kb.mozillazine.org/Transferring_data_to_a_new_profile_-_Firefox

See also http://kb.mozillazine.org/Firefox_crashes

m.topa@sympatico.ca
m.topa@sympatico.ca Ιδιοκτήτης ερώτησης
more options

bold text No. Didn't seem to work. Got a friend to figure it out and fix it for me.