Αυτός ο ιστότοπος θα έχει περιορισμένη λειτουργικότητα, όσο εκτελούμε εργασίες συντήρησης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Αν ένα άρθρο δεν επιλύει το ζήτημά σας και θέλετε να κάνετε μια ερώτηση, η κοινότητα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει στο Twitter (@FirefoxSupport) και στο Reddit (/r/firefox).

Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Παρακαλούμε κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

Firefox crashes

  • 3 απαντήσεις
  • 2 έχουν αυτό το πρόβλημα
  • 10 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από cor-el

ssiner
ssiner
more options

My laptop shutdown expectedly and after I shut it down and restarted it I clicked on Firefox icon and received a message from Mozilla Crash Reporter. I click on "Restart Firefox" and it brings up the Crash Reporter again. I cannot get to Firefox.

Is there a way I can download from another computer onto disc and use that to upload Firefox to my laptop again?

My laptop shutdown expectedly and after I shut it down and restarted it I clicked on Firefox icon and received a message from Mozilla Crash Reporter. I click on "Restart Firefox" and it brings up the Crash Reporter again. I cannot get to Firefox. Is there a way I can download from another computer onto disc and use that to upload Firefox to my laptop again?

Όλες οι απαντήσεις (3)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

You don't to seem to have submitted that crash report.

Do you have a crash ID of a report that has been submitted if you check the link?

See also:

Τροποποιήθηκε στις από τον/την cor-el

ssiner
ssiner Ιδιοκτήτης ερώτησης
more options

the crash ID is: bp-5a7be2e5-2b70-40fb-98eb-248e02111116

Firefox will not even start up, so I can't do anything from the Firefox menu.

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problems.

See "Basic Troubleshooting: Make a new profile":

There may be extensions and plugins installed by default in a new profile, so check that in "Tools > Add-ons > Extensions & Plugins" in case there are still problems.

If that new profile works then you can transfer some files from the old profile to that new profile, but be careful not to copy corrupted files.

See: